São Francisco do Sul – A loja de atendimento da Águas de São Francisco do Sul está de cara nova. Reinaugurada nesta semana, a unidade está localizada no 1º piso do Centro Comercial São Francisco – o conhecido “shopping” da cidade –, na Rua Barão do Rio Branco, nº 377, no Centro. Com ambiente totalmente reformulado, a loja passou por uma revitalização completa para oferecer mais conforto, comodidade e qualidade no atendimento aos cerca de 1.900 clientes que procuram o local mensalmente.

A nova estrutura substitui um espaço que estava em funcionamento há mais de dez anos e já não atendia mais às demandas atuais. Segundo Alana Lassen, gerente comercial da concessionária, todas as mobílias foram trocadas, além da criação de um espaço kids e melhorias em toda a infraestrutura, voltadas ao bem-estar dos usuários. Também foi pensado nos colabores da concessionária, que agora contam com mais espaços e sala de reunião.

“A loja foi pensada para proporcionar uma experiência mais agradável ao cliente, com um ambiente moderno, acolhedor e funcional. Queremos que todos que venham até aqui se sintam bem atendidos desde o momento em que entram na loja”, destacou Alana.

Com cinco atendentes, a unidade funcioina de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h, sem fechar ao meio-dia, e nas sextas-feiras das 8h30 às 16h30. A expectativa da empresa é de que a nova estrutura também contribua para agilizar o atendimento e oferecer uma experiência mais personalizada ao público.

“Mais do que uma mudança estética, essa reinauguração reflete o nosso compromisso com a qualidade no atendimento. Pensamos em cada detalhe para garantir mais agilidade e conforto ao cliente”, reforçou Maraisa Mendonça, gerente executiva da Águas de São Francisco do Sul.

Além da loja física, a concessionária oferece uma série de canais digitais para facilitar o acesso aos serviços. Entre eles, estão o aplicativo “Águas APP”, disponível gratuitamente para sistemas Android e iOS, e a Agência Virtual, acessível pelo site www.aguasdesaofranciscodosul.com.br, na aba “Serviços Online”. Outra iniciativa da concessionária é o atendimento quinzenal na Vila da Glória, região continental de São Francisco do Sul.

Os clientes também podem entrar em contato pelos perfis oficiais da concessionária no Facebook e Instagram, além do atendimento telefônico 24 horas por meio do SAC: 0800 595 4444.

“A modernização da loja física e a ampliação dos canais digitais refletem o objetivo da Águas de São Francisco do Sul de estar cada vez mais próxima da população, investindo em estrutura e tecnologia para melhorar o relacionamento com seus clientes”, completa Maraisa.