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A Águas de São Francisco do Sul colocou em operação mais um canal de comunicação com os consumidores. A partir de hoje, dia 6, os clientes da comunidade do Majorca, na Praia do Ubatuba, que estiverem  com dúvidas sobre o sistema e esgotamento sanitário que foi implantado no bairro, vão poder  contar com o serviço de atendimento presencial exclusivo.

O novo ponto de atendimento funcionará na sede da Associação dos Moradores do Majorca (rua Rio Fortuna, 554), das 14h às 17h30, de segunda a sexta-feira, e atende a uma reinvindicação dos moradores da localidade. O local obedece a todos os protocolos de segurança sanitária baseados nas instruções da Organização Mundial da Saúde (OMS) e as recomendações dos governos federal, estadual e municipal, para garantir a segurança de funcionários e clientes contra a propagação do coronavírus.

Victor Aroeira, gestor operacional da concessionária, explica que este novo ponto de atendimento será dedicado a fornecer informações e tirar dúvidas sobre o sistema de esgotamento sanitário, pedidos de novas ligações e assinatura do contrato de prestação do serviço de coleta e tratamento de esgotos. “Nossa intenção é facilitar o acesso dos moradores ao atendimento, evitando que tenham que se deslocar até o centro da cidade para terem acesso ao atendimento presencial”, destaca Victor

Ligação no sistema  pode ser parcelada em até 60 vezes

A concessionária facilita a adesão ao serviço de esgotamento sanitário aos clientes cujos imóveis estão situados em áreas onde há a disponibilidade de rede, na comunidade do Majorca. Os valores da ligação na rede de esgoto podem ser parcelados em até 60 vezes. O parcelamento integra o conjunto de ações desenvolvido pela concessionária voltados a atender os primeiros consumidores a se conectarem na rede.

As parcelas variam a partir de R$ 17,53, de acordo com o tamanho e localização do imóvel. Famílias em situação de vulnerabilidade social, com direito ao desconto de 40%, vão pagar uma parcela de R$ 10,52, o que corresponde a algo em torno de R$ 0, 35 centavos por dia. À medida que aumenta o percentual da população com acesso à rede de esgoto, de acordo com o Instituto Trata Brasil, o valor do imóvel cresce progressivamente. Segundo o instituto, a valorização pode atingir 14%. Esse índice corresponde a um imóvel de cidade de porte médio, em regiões que não eram atendidas pela rede de esgoto e passa a ser beneficiado integralmente pela cobertura.

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