Postado por saofranciscodosul em 12/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul implantou o serviço de atendimento em Libras para os clientes alfabetizados na Língua Brasileiras de Sinais. O usuário tem acesso ao serviço pelo site da concessionária, clicando no ícone de mãos – que significa “atendimento em Libras” – ao lado direito da página, onde será direcionado à uma chamada de vídeo com um profissional capacitado.
O novo canal funcionará 24h por dia, sem necessidade de agendamento. A iniciativa tem o objetivo de promover maior acessibilidade, tendo como referência a Estratégia ASG – Ambiental, Social e Governança da organização.
Com a assistência de um profissional intérprete de libras, o acesso aos serviços da concessionária se torna mais humanizado. Além da chamada de vídeo, o cliente pode optar pela comunicação escrita via chat.
Janaina Vieira Ribeiro, supervisora de atendimento da concessionária, explica que o novo serviço oferecido é bem simples. “O cliente seleciona o atendimento em libras, libera áudio e vídeo e se preferir tem o chat também. Em seguida, ele terá o atendimento por vídeo chamada”, pontua.
Saiba mais
Libras é uma língua de modalidade gestual-visual onde é possível a comunicação através de sinais, gestos e expressões faciais e corporais. Vale ressaltar, que existem diversas Línguas de Sinais pelo mundo, sendo estes criados de acordo com a própria língua falada do país. Para demonstração de sentimentos é sempre importante a utilização de expressão facial, bem como, para facilitar a compreensão.
Postado por saofranciscodosul em 12/set/2023 - Sem Comentários
Águas de São Francisco do Sul informa que, devido à complexidade de localização, o conserto da adutora rompida na madrugada desta terça-feira, dia 12 de setembro, pode haver precariedade no abastecimento nos bairros Água Branca, Rocio grande, Morro Grande, Miranda, Gamboa e Ribeira e também Centro Histórico, parte do Acaraí e Parte do Paulas. A nova previsão é de que a conclusão dos trabalhos se dará durante o período da tarde de hoje e a recuperação do sistema se dará de forma gradativa.
Em situações como essa, a Águas de São Francisco do Sul orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de São Francisco do Sul, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp
Postado por saofranciscodosul em 12/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul informa que, nesta terça-feira (12), rompeu uma das adutoras de água tratada que abastece a cidade. O rompimento da tubulação pode afetar o abastecimento e/ou causar baixas pressões nos bairros: Água Branca, Rocio grande, Morro Grande, Miranda, Gamboa e Ribeira. A manutenção será realizada na manhã de hoje e a recuperação do sistema se dará de forma gradativa ao longo do dia.
Em situações como essa, a Águas de São Francisco do Sul orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de São Francisco do Sul, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp.
Postado por saofranciscodosul em 09/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul informa que está sendo feita manutenção emergencial no sistema de abastecimento do distrito do Saí. Por esta razão pode haver precariedade no abastecimento na Vila da Glória, Estaleiro e Frias. A previsão é a de que o abastecimento volte à normalidade no começo da noite desta sábado (09).
Em situações como essa, a Águas de São Francisco do Sul orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de São Francisco do Sul, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp
Postado por saofranciscodosul em 08/set/2023 - Sem Comentários
As empresas de saneamento Águas de São Francisco do Sul, Águas de Penha, Águas de Camboriú e Águas de Bombinhas acabam de lançar um aplicativo exclusivo para os colaboradores da empresa. A ferramenta, chamada de 5M, vem sendo acessada por auditores e supervisores com o objetivo de registrar e identificar situações que não estão em conformidade com os processos internos da empresa.
Conforme Julia K. Franke Gelak, Analista de Qualidade (EHS) das concessionárias, o aplicativo foi apresentado durante um treinamento para os auditores internos com o objetivo de capacitar os profissionais, promovendo autonomia e empoderamento como multiplicadores do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
“Fizemos um treinamento para os nossos auditores internos que abordou Macrofluxo de Negócio e Mapa de Stakeholders, a Política de Sustentabilidade da Regional SC, e a estrutura documental definida dentro do SGI”, lembra ela. “Fizemos uma dinâmica bem divertida com balões, que possibilitou criar um vínculo bem legal entre todos, trabalhando confiança, autoresponsabilidade e flexibilidade, que são habilidades essenciais pra cumprir o papel de auditor da melhor forma possível”, completa.
O uso de aplicativos, tecnologia e inovação é uma das características de trabalho da Águas de São Francisco do Sul. O aplicativo facilita a comunicação interna entre operação e administração fica ainda mais direta, agilizando no tempo de resposta das ações e provocando melhorias de forma mais assertiva.
Para saber mais sobre a Águas de São Francisco do Sul acesse as redes sociais da empresa pelo Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesfs/ e Instagram: https://www.instagram.com/aguasdesfs/.
Postado por saofranciscodosul em 01/set/2023 - Sem Comentários
O projeto educacional Imagens que transformam estreou em São Francisco do Sul (SC) nesta quinta-feira (dia 31/08) com a realização da oficina pedagógica para 19 professores da rede pública da cidade. A oficina representa o primeiro passo do projeto e leva capacitação técnica e educacional para o desenvolvimento do projeto que estimula os estudantes a criarem campanhas de utilidade pública que incentivem atitudes positivas sobre a água, numa correlação com a saúde, com o lazer, com o consumo consciente e com as formas de garantir sua qualidade.
A iniciativa é realizada pela Flamingo Comunicação em parceria com a Secretaria Municipal de Educação de São Francisco do Sul e tem o apoiodo Instituto Aegea, e de sua concessionara local Águas de São Francisco do Sul, por meio da Lei Federal de Incentivo à Cultura. Ao todo são oito cidades participantes: Barcarena (PA), Campo Grande (MS), Cordeiro (RJ), Itaboraí (RJ), Manaus (AM), Miracema (RJ), Penha (SC) e São Francisco do Sul (SC).
“As escolas são ambientes de grande relevância na vivencia dos alunos, técnicos, gestores, para todos, inclusive para as famílias. Desenvolver um projeto como este em São Francisco do Sul, possibilita, por sua vez, ajudar a proporcionar bons resultados nos indicadores educacionais. Como empresa concessionária de serviço público um dos nossos focos é fortalecer a circulação do conhecimento e das artes no ambiente da escola colocando a escola na agenda contemporânea, por meio das crianças, que são o futuro e a mudança para um mundo cada vez melhor”, destaca Reginalva Mureb presidente da Águas de São Francisco do Sul.
“O projeto cumpre uma função educacional importante, ao propor a discussão sobre uma gestão sustentável da água, ao mesmo tempo que capacita jovens alunos da rede pública para a linguagem publicitária por meio de campanhas de utilidade pública”, afirma Allan de Amorim, responsável pela produção da iniciativa.
O Imagens que Transformam é um projeto educacional que utiliza a fotografia e a publicidade como meios de expressão. O primeiro passo são as Oficinas de Capacitação para professores da rede pública. Depois ocorrem as Produções Artísticas em que os alunos criam campanhas de utilidade pública sobre a relação da água com saúde, alimentação, florestas ou resíduos. As produções passam pela etapa de Votação Popular e Comissão Julgadora para eleição das duas melhores campanhas de cada cidade. Na sequência ocorrem o Dia da Imagem, um workshop para os estudantes que reúne técnicas de fotografia e linguagem publicitária. Os resultados do Dia da Imagem serão expostos em campanhas de utilidade pública profissionais nas mídias locais (outdoors, jornais ou portais digitais) da cidade. Haverá ainda um e-book exclusivo para cada cidade e o Livro “Imagens que transformam” editado com as campanhas das oito cidades participantes. Acesse: https://imagensquetransformam.com.br/
Sobre o Instituto Aegea
O Instituto Aegea é responsável por destinar e coordenar os investimentos sociais da Aegea Saneamento, empresa líder no setor de saneamento básico e que leva à cada município onde atua, mais saúde e qualidade de vida para a população. Hoje, são mais de 30 milhões de pessoas atendidas em 489 municípios, de norte a sul do Brasil. O principal objetivo do Instituto Aegea é ser um núcleo de inteligência social e acompanhar o que há de mais avançado no Brasil e no mundo no campo do investimento social e negócios de impacto, especialmente nas áreas de saúde, educação e geração de renda. Além disso, o instituto tem como meta buscar as melhores práticas para que a empresa realize seu investimento com foco e de forma estratégica para aumentar o desenvolvimento humano nos municípios em que a Aegea atua. Saiba mais em:https://www.aegea.com.br/responsabilidade-social/
Sobre a Flamingo Comunicação
Especializada em desenvolver iniciativas culturais, educacionais e editoriais sob encomenda para empresas. A atuação da Flamingo tem foco em professores e alunos nas escolas, e também em público geral nos eventos culturais. Planejamento, estratégia de ação, realização e avaliação de resultados. No segmento editorial também elabora publicações e reportagens sob encomenda para meios de comunicação e empresas. Os conteúdos são elaborados por equipe de pesquisadores e jornalistas experientes. Saiba mais em: http://flamingocomunicacao.com.br
