Postado por saofranciscodosul em 31/mar/2020 - Sem Comentários
A Prefeitura de São Francisco do Sul, a concessionária Águas de São Francisco do Sul, Samae, empresa Esgocenter, Corpo de Bombeiros Voluntários e Associação Empresarial seguem com os trabalhos de reforço de higienização de ambientes públicos com uma solução de hipoclorito de sódio (água sanitária) a 0,5% contra o avanço do novo coronavírus na cidade. Na ação, a concessionária entra com o fornecimento de água potável para realizar o trabalho. No total, já foram usados 6 mil litros de água.
No último final de semana, a limpeza foi feita nos postos de saúde do Rocio Pequeno e Acaraí, Miranda, Paulas, Iperoba, Forte, Enseada, Majorca, Santa Regina e Ervino. Ela também foi realizada no Hospital Nossa Senhora da Graça, Secretaria de Saúde e Corpo de Bombeiros Voluntários e na área onde está sendo realizada a barreira sanitária no Rocio Grande. A ação contou com a supervisão do técnico em saneamento da Samae, Ricardo Arins, e com apoio do supervisor de operação da Águas de São Francisco do Sul, o engenheiro químico Henrique Gonçalves Mendes.
“A medida é mais um reforço às ações de combate à transmissão do Covid 19 em São Francisco do Sul e a concessionária está empenhada em contribuir na prevenção da doença”, destacou a presidente da Águas de São Francisco do Sul, Reginalva Mureb. A operação especial é realizada no período da noite e a frequência segue as orientações dos agentes de saúde do município.
Para o prefeito Renato Gama Lobo, a ação – realizada com custo zero para o município – representa a união de esforços de toda a sociedade francisquense no combate ao vírus. “É um exemplo do que todos nós podemos fazer para manter a nossa população mais segura. Agradeço a toda a nossa equipe e as instituições parceiras que ficaram até tarde trabalhando nesta ação preventiva”, disse o prefeito.
Postado por saofranciscodosul em 30/mar/2020 - Sem Comentários
Concessionária está comprometida em garantir água tratada para toda a população neste período crítico, mas é preciso que os clientes paguem a fatura para garantir a continuidade do serviço
Com foco na segurança e conforto dos moradores neste período crítico, a Águas de São Francisco do Sul reforçou as facilidades no momento de quitar as faturas. São três opções possíveis para realizar o pagamento. Desta forma, o cliente pode escolher qual forma melhor se adequa ao seu perfil.
Através da opção de débito em conta, por exemplo, o morador autoriza que o pagamento seja realizado de forma automática, todos os meses. Para escolher esta opção, basta fazer o cadastro através do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuitamente. Outra forma de quitar a fatura é através do boleto bancário – que também pode ser emitido através do mesmo aplicativo de celular. Nele, o morador emite o boleto e pode fazer o pagamento de forma digital, escolhendo o banco online que mais lhe agrada. Por fim, também é possível fazer o pagamento da fatura através do cartão de crédito.
Conforme o coordenador de operações da Águas de São Francisco do Sul, Victor Villela Aroeira, as opções foram pensadas especialmente neste momento de crise que o mundo enfrenta. “São formas seguras e confortáveis de quitar a fatura, pois o morador pode resolver tudo de forma online”, completa. O atendimento presencial da concessionária foi temporariamente suspenso. O isolamento foi uma das formas adotadas pela empresa para combater a pandemia. Contudo, os serviços essenciais como coleta, tratamento e distribuição de água continuam sendo realizados normalmente pela equipe da linha de frente da empresa.
É preciso pagar a fatura
De acordo com a presidente da Águas de São Francisco do Sul, Reginalva Mureb, a empresa tem o compromisso de garantir o acesso ao sistema para todos, neste momento em que a água tratada é primordial para os protocolos de saúde e higiene da população. “A concessionária está comprometida com a população e espera o mesmo comprometimento e fidelização do cliente, priorizando o pagamento da fatura de água para que possamos seguir prestando um bom trabalho. Vamos vencer juntos mais esse desafio”, explica Reginalva.
Clientes que tiverem alguma dificuldade devem procurar a concessionária para negociar sua dívida. “É fundamental para a concessionária que a população pague suas faturas para cumprir com seus compromissos essenciais, visando manter os serviços de fornecimento de água de forma adequada”, finaliza.
Postado por saofranciscodosul em 30/mar/2020 - Sem Comentários
Com a queda das temperaturas, doenças como gripe e resfriados estão mais presentes no dia a dia das pessoas. Pensando na saúde e bem-estar dos colabores, a concessionária Águas de São Francisco do Sul realizou uma campanha de vacinação para imunizar seus colaboradores do vírus H1N1. A medida também integra os protocolos de segurança das concessionárias para a prevenção ao Covid-19.
A vacinação é uma das maneiras mais eficazes para prevenir algumas doenças. Ela sensibiliza o sistema imunológico do organismo, fazendo com que crie defesas, anticorpos especiais contra uma série de doenças. A importância da vacinação não está somente na proteção individual, mas ela evita a propagação em massa de doenças, garantindo mais qualidade de vida e saúde.
Conforme Reginalva Mureb, presidente da concessionária, os profissionais devem estar devidamente imunizados para que o ambiente de trabalho esteja livre de risco de doenças que podem ser prevenidas. Vale lembrar que, para evitar a proliferação do vírus, além de tomar a vacina, outros cuidados importantes devem ser considerados como lavar as mãos, alimentar-se e hidratar-se bem, usar lenços descartáveis, evitar aglomerações e ficar em ambientes fechados.
Covid 19
A Águas de São Francisco do Sul segue todos os protocolos de segurança do Ministério de Saúde contra a disseminação do novo coronavírus (Covid 19). Os colaboradores que não estão trabalhando em regime de home-office recebem sabonetes e álcool gel 70% para higienização constante das mãos.
Os funcionários também são orientados a não colocar a mão no rosto (se necessário, lave as mãos antes). As mãos devem ser lavadas constantemente até a altura dos punhos com água e sabão, ou então higienizadas com álcool gel. Também é necessário manter distância mínima de dois metros entre as pessoas.
A equipe também é orientada a evitar abraços e apertos de mãos. É preciso adotar um comportamento amigável sem contato físico, mas sempre com um sorriso no rosto. Também não se deve compartilhar objetos pessoais, é necessário higienizar ferramentas de trabalho e do carro (maçanetas, volante, câmbio, setas, botão do vidro) e evitar a utilização de ar condicionado. Os colaboradores também são orientados, ao chegar em casa, retirarem os calçados do lado de for e se higienizar antes do contato com os familiares, entre outras medidas de segurança recomendadas pelos órgãos de saúde.
Postado por saofranciscodosul em 27/mar/2020 - Sem Comentários
A concessionária Águas de São Francisco do Sul – empresa responsável pelos serviços de saneamento da cidade – concluiu os trabalhos de recuperação da adutora subaquática do sistema de captação do Saí Mirim. De acordo com Victor Villela Aroeira, gestor operacional da concessionária, a obra é considerada de alta complexidade e foi realizada na Baía da Babitonga a cinco metros de profundidade.
Oito trabalhadores de uma equipe especializada neste tipo serviço participaram da manutenção da adutora, que teve duração de dois dias. “O objetivo foi garantir a segurança operacional do sistema de abastecimento e a captação de água bruta do manancial para tratamento na Estação de Tratamento de Água (ETA) do Centro”, explicou Victor. Ele destaca que, após uma inspeção subaquática que identificou o vazamento, a concessionária agiu rapidamente para mobilizar a empresa especializada e referência no mercado para este tipo de serviço.
Para realizar os serviços, os mergulhadores tiveram que enfrentar baixa visibilidade, força da correnteza e dificuldade do manuseio das ferramentas debaixo d’água. “A atividade requer profissionais altamente capacidades, especialistas neste tipo de serviço, que é complexo e exige maquinário pesado e de tecnologia de ponta”, acrescentou o gestor.
Postado por saofranciscodosul em 26/mar/2020 - Sem Comentários
Técnicos do setor de operações, controle de qualidade e agentes de saneamento são alguns dos profissionais da linha de frente da Águas de São Francisco do Sul que continuam em seu trabalho de campo para que a água tratada chegue normalmente nas residências. Apesar da crise que assola o mundo devido ao Coronavírus, alguns serviços essenciais precisam ser mantidos, ajudando a garantir a saúde da população.
Esta também é a função dos colaboradores da Águas de São Francisco do Sul – mais uma vez torna-se evidente como o abastecimento de qualidade é essencial na vida dos moradores. Quando passa pelas estações de tratamento, a água recebe o devido tratamento justamente para impedir a circulação de impurezas, reduzindo a contaminação por agentes patógenos.
“Redobramos os cuidados pessoais com a higiene e nossos serviços essenciais continuam funcionando para garantir que não falte água tratada na casa das pessoas durante este momento tão crucial”, comenta o coordenador de operações da Águas de São Francisco do Sul, Victor Villela Aroeira. “Indicamos, mais uma vez, que os moradores façam o uso da água tratada até mesmo como forma de prevenção contra a doença”.
Seguindo as orientações da Organização Mundial da Saúde, a concessionária vem realizando atendimentos, entre outros setores de serviços, de forma remota – justamente para impedir a proliferação da pandemia. Além disso, a empresa reforça a importância do isolamento social – quando possível – e dos cuidados básicos com a higiene, como lavar as mãos e alimentos, higienizar a casa, evitar entrar com sapatos no lar e tossir ou espirrar sempre tapando o rosto.
Postado por saofranciscodosul em 20/mar/2020 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul, empresa responsável pelos serviços de saneamento da cidade, inicia nesta segunda-feira, dia 23, as obras de manutenção da adutora subaquática do sistema de captação do Saí Mirim. A intervenção tem prazo de 48 horas de execução e não deve causar impactos no sistema de distribuição do município.
De acordo com Victor Villela Aroeira, gestor operacional da concessionária, trata-se de uma obra de grande complexidade, que será realizada embaixo d’água e utilizará técnicas e equipamentos modernos. “Após uma inspeção subaquática que identificou o vazamento, a concessionária agiu rapidamente para contratar uma empresa especializada e referência no mercado para este tipo de serviço”, acrescenta Victor.
A captação do Saí Mirim está entre as mais importantes do sistema de distribuição do município.
Postado por saofranciscodosul em 19/mar/2020 - Sem Comentários
O Corpo de Bombeiros de São Francisco do Sul vai ganhar um reforço no combate à incêndios. A concessionária Águas de São Francisco do Sul vai instalar 25 novos hidrantes adquiridos pela prefeitura em pontos estratégicos da cidade. A definição dos locais para a instalação dos hidrantes é resultado de um diagnóstico realizado em parceria com o Corpo de Bombeiros Voluntários, concessionária e Executivo Municipal.
Atualmente, São Francisco do Sul conta com 15 hidrantes, equipamentos considerados primordiais para o bom desempenho do combate e proteção a incêndios. “Mais uma vez só temos a agradecer à prefeitura, que é nossa grande parceira”, ressaltou o presidente da corporação, Felipe Giussepe Possamai de Carlucci. De acordo com Victor Villela Aroeira, gestor operacional da Águas de São Francisco do Sul, a instalação dos hidrantes vai mais do que dobrar a quantidade de equipamentos existentes hoje na cidade.
Postado por saofranciscodosul em 18/mar/2020 - Sem Comentários
Como reflexo das medidas governamentais para combater a propagação do Coronavírus (Covid-19) e, seguindo o Decreto Municipal 3.306 emitido pelo executivo municipal, a Águas de São Francisco do Sul suspendeu o atendimento presencial feito ao público no Shopping São Chico e na loja da Vila da Glória. Tão logo seja possível, o funcionamento será normalizado. Nesse período, serviços como alteração cadastral, ligação de água e parcelamento de dívida serão feitos via e-mail extraordinariamente.
A Águas São Francisco do Sul oferece diversos canais de atendimento virtuais para comodidade do cliente. “Os serviços continuam sendo disponibilizados normalmente, mas com o objetivo de adequar o formato para proteger nosso time e nossos clientes”, observa o diretor executivo da concessionária, Gabriel Buim.
Através do Águas App, disponível para celulares Android e IOS, o cliente pode realizar uma série de serviços a exemplo de emitir segunda via da fatura, comunicar precariedade de água, deslocamento de ramal, vistoria de consumo ou consultar seus débitos, entre outros. O atendimento também está disponível via Whatsapp, através do número (47) 9 9234-1414, via telefone no 0800 595 4444, no site aguasdesaofranciscodosul.com.br, Facebook da concessionária e pelo e-mail faleconosco@aguasdesaofranciscodosul.com.br
Postado por saofranciscodosul em 17/mar/2020 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul – empresa responsável pelo serviço de saneamento básico do município – adotou uma série de medidas administrativas com o objetivo de minimizar os riscos para colaboradores e clientes por conta do avanço do Covid 19, o Coronavírus. A recomendação é que os clientes da concessionária evitem se deslocar até a loja de atendimento e usem os canais de atendimento digitais, além do 0800 da empresa, para evitar concentração de pessoas.
Por recomendação dos órgãos de saúde, as pessoas devem evitar as aglomerações como medida preventiva para reduzir a transmissão do vírus. A Águas de São Francisco do Sul oferece diversos canais de atendimento virtuais para comodidade do cliente. “Os serviços continuam sendo disponibilizados normalmente, mas com o objetivo de adequar o formato para proteger nosso time e também nossos clientes”, observa o diretor executivo da concessionária, Gabriel Buim.
Através do Águas App, disponível para celulares Android e IOS, o cliente pode realizar uma série de serviços a exemplo de emitir segunda via da fatura, comunicar precariedade de água, deslocamento de ramal, vistoria de consumo ou consultar seus débitos, entre outros. O atendimento também está disponível via Whatsapp, através do número (47) 9 9234-1414, via telefone no 0800 595 4444, no site www.aguasdesaofranciscodosul.com.br, Facebook da concessionária e pelo e-mail faleconosco@aguasdesaofranciscodosul.com.br .
Agência virtual
A página da concessionária www.aguasdesaofranciscodosul.com.br traz links para diferentes serviços online de forma visível, o que facilita o acesso ao usuário. Nele, é também possível programar o pagamento via débito automático, ver o histórico de consumo do imóvel, solicitar mudança de titularidade e atualizar o cadastro junto à concessionária. A plataforma online disponibiliza ainda legislação e tarifas de água na cidade estabelecido em contrato e as principais notícias e novidades envolvendo as ações da Águas de São Francisco do Sul.
Na área operacional, os colaboradores de campo estão atuando normalmente, com exceção dos grupos de maior risco à doença, não havendo impacto nos serviços de abastecimento de água, disponibilizados à população.
A Águas de São Francisco do Sul informa que tal medida reforça seu compromisso com a população e apoio ao poder público. A concessionária conta com a compreensão de todos nesse momento em que há um grande esforço para evitar o avanço do novo vírus pelo país.
Águas de São Francisco do Sul. Cuidar da saúde é da nossa natureza.
Postado por saofranciscodosul em 16/mar/2020 - Sem Comentários
As obras de implantação da rede coletora de esgoto da região das praias em São Francisco do Sul continuam avançando. Desde o início dos trabalhos, já foram instalados 9.500 metros de rede, com projeção de concluir ainda em 2020 mais 27 mil metros. Realizada pela concessionária Águas de São Francisco do Sul, a obra faz parte da implantação do sistema de tratamento de esgoto da região das praias. O sistema corresponde à primeira etapa de um amplo projeto que visa levar mais qualidade de vida e saúde para a população de São Francisco do Sul.
Com o novo sistema, todo o volume in natura que hoje é despejado nos rios e praias da cidade – mais de 5 milhões de litros por dia em baixa temporada e mais de 10 milhões durante o verão – terão a destinação e tratamento corretos. O investimento que a concessionária está fazendo é de extrema relevância para a saúde da população, pois segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), cada R$ 1 investido em saneamento gera economia de R$ 4 na saúde.
“A coleta e o tratamento de esgoto melhoram as condições sanitárias e promove uma valorização imobiliária na região. Além disso, os recursos aplicados em saneamento ajudam a prevenir a proliferação de doenças ocasionadas pelo esgoto sem tratamento. Durante esse período de obras, é importante que a população nos procure caso tenham alguma dúvida sobre os serviços”, explica Victor Aroeira, gestor operacional da concessionária.
De acordo com a presidente da Águas de São Francisco do Sul, Reginalva Mureb, o saneamento básico também contribui para melhorias na educação, na expansão do turismo, na valorização dos imóveis, na renda do trabalhador e na preservação dos recursos hídricos.
Para o prefeito Renato Gama Lobo, a implantação do sistema de coleta e tratamento de esgoto representa um marco ambiental para o município: “Há muito que aguardamos a concretização desse sonho, e que as nossas praias estejam saneadas, bem como a orla do Centro Histórico. Haverá uma São Francisco antes e outra depois do esgotamento sanitário implantado”, enfatiza o prefeito.
