Postado por saofranciscodosul em 28/abr/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de São Francisco do Sul retoma nesta quinta-feira, dia 29, os atendimentos presenciais na loja do São Francisco Shopping (Rua Barão do Rio Branco, 377, sala 22). Nesta primeira fase da reabertura, o atendimento será realizado das 9h às 12h30.
A retomada do atendimento presencial atende a uma reivindicação do prefeito Godofredo Gomes Moreira Filho. Conforme Guilherme Passos, gestor comercial da Águas de São Francisco do Sul, a retomada dos serviços de atendimento ao público segue todos os protocolos das autoridades da Saúde.
Luiz Fleury, supervisor de atendimento da concessionária, destaca que na entrada da loja foi instalado um totem que fará a leitura da temperatura dos clientes de forma automática. A febre é um dos sintomas da contaminação pelo novo coronavírus. O equipamento também avisará se o cliente não estiver usando máscara de proteção facial. O uso da máscara é obrigatório para atendimento presencial.
Autoatendimento
Além da retomada do atendimento presencial a Águas de São Francisco do Sul mantém os funcionamentos dos postos de autoatendimento. A cidade conta com três pontos autoatendimento que ficam nos seguintes endereços: Espaço Nereu (Avenida Dr. Nereu Ramos, 439, Rocio Grande); Supermercado Chapecó (Rodovia Duque de Caxias, 11000, Ubatuba) e no Shopping São Francisco (Rua Barão do Rio Branco, 377, Sala 22, Centro). Com essa ferramenta, os clientes da concessionária podem consultar débitos, emitir 2ª via da fatura, fazer pagamentos (débito e crédito) e parcelamento da conta, de forma simples e rápida.
Postado por saofranciscodosul em 22/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul começou a construção da linha de recalque da rede de esgoto da região das praias. A tubulação vai transportar todo o esgoto da chamada bacia (J), na praia da Enseada. “Essa é mais uma etapa da obra de expansão do sistema de esgotamento sanitário de São Francisco do Sul. A linha de recalque vai permitir, no futuro, a conexão da Enseada e região e beneficiar cerca de 4 mil famílias”, explica o diretor executivo da concessionária, Rodrigo Lacerda. Por prestar um serviço essencial, mesmo com a pandemia do novo coronavírus, a empresa segue realizando obras nos bairros para garantir o acesso ao saneamento básico da população.
Com uma extensão de 1638 metros, a rede será interligada a um interceptor que antecede a estação elevatória. O esgoto coletado será levado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE Ubatuba), construída pela concessionária em 2020. Conforme Victor Aroeira, coordenador operacional da concessionária, a obra segue o cronograma de implantação e ampliação da rede de coleta e tratamento de esgoto da concessionária na região das praias.
Fundamental para a melhoria da qualidade de vida da população, valorização imobiliária, geração de emprego e renda e preservação ambiental, a rede de esgoto avança também no bairro Ubatuba. Na região, a concessionária já construiu 31 quilômetros de rede. Além disso, fiscais da Águas de São Francisco do Sul, respeitando todos os protocolos de combate ao coronavirus, estão visitando moradores da comunidade do Majorca. Eles passam pelas ruas onde já está disponível a rede de esgoto, orientando os clientes a fazerem conexão ao sistema de coleta e tratamento de resíduos.
Postado por saofranciscodosul em 20/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul informa que, devido ao rompimento da rede de abastecimento de água tratada na Avenida Nereu Ramos, causado por terceiros pode haver precariedade no abastecimento na tarde de hoje nos bairros Rocio Grande, Rocio Pequeno, Acaraí, Paulas, Centro, Água Branca e Morro Grande.
Técnicos da concessionária trabalham no conserto da tubulação, mas para a realização do serviço será necessário a despressurização do sistema na região central da cidade. A normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradativa, após a conclusão dos trabalhos.
Em situações como esta, a concessionária reforça a importância da reservação individual (caixas d’água) para amenizar os riscos de desabastecimento do imóvel. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meio das centrais de atendimento da Águas de São Francisco do Sul, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp no 99234 1414.
Postado por saofranciscodosul em 16/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul vai facilitar a adesão ao serviço de esgotamento sanitário aos clientes cujos imóveis estão situados em áreas onde há a disponibilidade de rede, na comunidade do Majorca, no bairro Ubatuba. Os valores da ligação na rede de esgoto podem ser parcelados em até 60 vezes. O parcelamento integra o conjunto de ações desenvolvido pela concessionária voltados a atender os primeiros consumidores a se conectarem na rede de esgoto.
As parcelas variam a partir de R$ 17,53, de acordo com o tamanho e localização do imóvel. Famílias em situação de vulnerabilidade social, com direito ao desconto de 40%, vão pagar uma parcela de R$ 10,52, o que corresponde a algo em torno de R$ 0, 35 centavos por dia. À medida que aumenta o percentual da população com acesso à rede de esgoto de acordo com Instituto Trata Brasil o valor do imóvel cresce progressivamente. Segundo instituto, a valorização pode atingir 14%. Esse índice corresponde a um imóvel de cidade de porte médio, em regiões que não eram atendidas pela rede de esgoto e passa a ser beneficiado integralmente pela cobertura.
O coordenador operacional da concessionária, Victor Aroeira, explica que nesta primeira etapa são aproximadamente 2 mil ligações a serem autorizadas na região. Fiscais da concessionária estão visitando as residências das áreas atendidas pela rede de esgoto com o objetivo de orientar os moradores a fazerem as ligações no sistema.
Guilherme Passos, coordenador comercial da Águas de São Francisco do Sul, explica que o pagamento pode ser parcelado no cartão de crédito ou incorporada na fatura da fatura da água. “A ligação de esgoto deve ser vista como um investimento para a saúde, pois sabemos que a correta coleta e o tratamento do esgoto reduz significativamente os riscos de doenças, valoriza o imóvel e eleva a qualidade de vida”¨, acrescenta Guilherme.
Como fazer a ligação
A Águas de São Francisco do Sul disponibiliza a rede pública na rua, porém, a ligação interna da casa deve ser construída pelo proprietário. Essa ligação consiste em tubulações que ligam à rede de esgoto todas as descargas da casa: vaso sanitário, ralo do chuveiro, pias e tanque de lavar roupas. A água de chuva que vem das calhas, da varanda ou do quintal não deve ser ligada à rede de esgoto.
A rede do bairro Ubatuba faz parte da implantação do sistema de tratamento de esgoto sanitário da região das praias. Quando em plena operação, a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) terá capacidade para tratar cerca de 5 milhões de litros por dia na baixa temporada e mais de 10 milhões no verão.
Para solicitar a ligação à rede de esgoto, o usuário deve entrar em contato com a concessionária através do 0800 595 4444, mensagens pelo WhatsApp no (47) 99234-1414 ou com os profissionais da concessionária que estão orientando os moradores do bairro a fazerem a ligação na rede.
Postado por saofranciscodosul em 14/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul e a prefeitura firmaram uma parceria para acompanhar a recomposição das ruas onde estão sendo realizadas as obras de implantação da rede de coleta e tratamento de esgoto na comunidade do Majorca, no bairro Ubatuba. A necessidade de acompanhar a recomposição de trechos onde está sendo implantada a tubulação foi identificada durante vistoria técnica às obras realizada por representantes da concessionária, prefeitura, Secretaria Municipal de Obras e do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto de São Francisco do Sul (Samae). “Esse alinhamento com a concessionária é muito importante para garantir a qualidade do serviço e a manutenção das ruas do município”, destaca o diretor presidente do Samae, Sideclei Silva Guimaraes. A qualidade dos serviços também é um compromisso da Águas de São Francisco do Sul.
As obras de recomposição das ruas foram afetadas pelas chuvas acima da média histórica que atingiram São Francisco do Sul no primeiro trimestre. Como historicamente o bairro registra ocorrências de alagamentos, o andamento das obras precisou ser adiado para assegurar a qualidade dos serviços. Os trechos em que foi identificada a necessidade de recuperação das vias estão no cronograma da concessionária. A Águas de São Francisco do Sul assumiu o compromisso de realizar o serviço no menor tempo possível.
Para ampliar o atendimento à população na distribuição de água e na coleta e tratamento de esgoto, a concessionária precisa fazer intervenções nas vias públicas, com a abertura de valas e assentamento de tubulações. “O prazo para concluir todo o processo da obra de construção de um sistema de esgotamento sanitário, incluindo a escavação para implantação da nova rede coletora de esgoto e a recomposição das ruas, pode variar de acordo com o trecho e profundidade das valas no solo. Além disso, chuvas intensas podem interferir no cumprimento desse prazo”, destaca o coordenador operacional da Águas de São Francisco do Sul, Victor Aroeira. Até o momento já foram implantados 31 quilômetros de rede de esgoto no bairro.
Postado por saofranciscodosul em 09/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul pretende incluir de forma imediata todas as famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) do município na Tarifa Social. Desde que chegou à cidade, a concessionária vem incentivando os usuários em situação de vulnerabilidade social a aderirem ao programa, benefício que concede desconto de 40% na conta de água, mas agora está estimulado a adesão de novos participantes.
“Sensibilizado com os efeitos da pandemia da Covid -19 sobre a economia do município, principalmente das famílias mais necessitadas, o prefeito Godofredo Gomes Moreira Filho, chamou a concessionária para uma reunião e juntos definir formas de incluir todas as famílias do Castro Único no programa de Tarifa Social”, explica a presidente da concessionária, Reginalva Mureb.
A estimativa é de que ao menos mais três mil famílias do município têm direito ao benefício, mas ainda não são cadastrados na modalidade de tarifa social. A decisão de incluir todas as famílias do CadÚnico no programa de tarifa social foi definida em uma reunião entre a administração municipal e a direção da concessionária.
“As pessoas em primeiro lugar. Essa é a tônica de nosso trabalho, por isso buscamos colocar essa ação em prática porque entendemos que as famílias que integram o Cadastro Único da Assistência Social precisam de suporte, ainda mais neste momento difícil pelo qual estamos passando. Cerca de três mil famílias francisquenses serão beneficiadas por essa iniciativa”, destaca o prefeito Godofredo Gomes Moreira Filho.
Essencial para a vida e para a higiene, essa parceria entre a prefeitura e a concessionária ganhou ainda mais importância nos tempos atuais por ser a água junto com o sabão uma aliada contra a Covid-19, pois é responsável pela limpeza das mãos, superfícies e objetos, evitando a contaminação.
Postado por saofranciscodosul em 01/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul informa que, na tarde desta quinta-feira (01), realizará reparos e manutenção emergencial na adutora de 300 milímetros localizada na BR-280. Por esta razão, pode haver baixa pressão ou precariedade no abastecimento nos bairros Enseada, Sandra Regina, Ubatuba, Itaguaçú , Capri, Forte, Majorca e Praia Grande.
A normalidade do abastecimento será de forma gradativa, após a conclusão dos trabalhos.
A Águas de São Francisco do Sul permanece à disposição. Para outras informações, é possível contatar a empresa através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Postado por saofranciscodosul em 01/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul apesentou essa semana, na Câmara de Vereadores, um balanço das obras e dos investimentos realizados no município desde o início da concessão em 2015. A apresentação foi feita pela presidente da concessionária, Reginalva Mureb, e pelo coordenador de operações, Victor Aroeira. Desde o começo das operações, a concessionária construiu mais de 170 quilômetros de rede de água e 26 quilômetros de adutora. A previsão para 2021 é investir mais de R$ 20 milhões em obras em São Francisco do Sul, principalmente no sistema de esgoto.
Todas estas obras realizadas pela concessionária contribuíram para ampliar o fornecimento de água tratada em mais de 9 mil novas ligações, o que corresponde a mais de 27 mil pessoas, colaborando com a saúde e qualidade de vida da população. “Atualmente, a concessionária atende mais de 50 mil pessoas com uma cobertura de 98%, índice que era exigido para o ano de 2036, conforme contrato de concessão”, pontua Reginalva.
No período, também foi construída a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Ubatuba, com capacidade de tratamento de 45 litros por segundo e 135 litros por segundo quando em plena operação. A estação atenderá toda a região dos balneários, tratando 5 milhões de litros de esgoto por dia em baixa temporada e mais de 10 milhões no verão, quando estiver atendendo toda a região. No encontro, Reginalva também fez uma apresentação dos projetos sociais desenvolvidos pela concessionária e implantados no município.
Conforme o Vereador, Edson Luiz Duarte, a Águas de São Francisco do Sul, sempre foi parceira do município. “Quem tem conhecimento do que é a água tratada e tratamento de esgoto, vai bater palmas quando toda a cidade estiver com sistema de esgoto”, disse.
“Só tenho a agradecer a Águas de São Francisco do Sul”, pontua o vereador Laureci Fleming, residente da praia do Ervino. Ele destaca que a implantação do sistema de água tratada para atender a Praia do Ervino foi de suma importância para o desenvolvimento local e a qualidade de vida dos moradores. “Antes eram frequentes, problemas de saúde causados pela qualidade da água”, acrescentou.
