Postado por saofranciscodosul em 08/jul/2025 - Sem Comentários
A concessionária Águas de São Francisco do Sul segue intensificando os trabalhos de esgotamento sanitário na região das praias do município, com o objetivo de universalizar o serviço e levar mais saúde, desenvolvimento e sustentabilidade à população. Para a semana de 7 a 12 de julho, o cronograma contempla diversas frentes de atuação, incluindo implantação de redes, manutenção e repavimentação de vias.
As obras de implantação da rede de esgoto acontecerão nas seguintes ruas: São Pedro, Cancun, Roma, Itaipu, Varsóvia, Santiago, Washington, Viena, São Domingos e uma via ainda não identificada. Além disso, estão previstas manutenções nas ruas José Gabriel e Imigrantes. A repavimentação de um trecho, cujo nome da rua não foi especificado, também está incluída no planejamento da semana.
Durante a execução dos serviços, as áreas são devidamente sinalizadas para garantir a segurança de motoristas e pedestres. Após a conclusão de cada etapa, a empresa realiza a recuperação do pavimento, devolvendo as ruas em boas condições de tráfego.
Antes do início das intervenções, a equipe de responsabilidade social da concessionária realiza ações porta a porta para conscientizar os moradores, explicando o andamento dos trabalhos e distribuindo materiais informativos. A iniciativa visa manter uma comunicação clara e eficiente com a comunidade, destacando os benefícios do sistema de esgoto para a saúde pública e o meio ambiente.
Postado por saofranciscodosul em 07/jul/2025 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul começou, nesta segunda-feira, dia 7 de julho, a substituição de 1.054 hidrômetros. As trocas dos equipamentos serão realizadas simultaneamente em toda a cidade. Como qualquer instrumento de medição, os hidrômetros possuem vida útil limitada e, com o tempo, sofrem desgaste que pode comprometer sua precisão. Por esse motivo, a Portaria nº 246/2000 do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) recomenda a substituição desses aparelhos a cada cinco anos.
“A substituição é rápida e sem custo para o cliente. Para realizar o serviço, o colaborador da Águas de São Francisco do Sul precisa ter acesso apenas ao local onde está instalado o medidor. No momento da retirada, o técnico registra a marcação do consumo. O trabalho segue até o dia 21 de julho”, explica Gabriel Fasola, gerente de operações da Águas de São Francisco do Sul.
Os colaboradores responsáveis pelo serviço estarão devidamente uniformizados e identificados com crachá. O novo hidrômetro deve estar zerado, ou seja, sem nenhum registro de consumo, e passa por controle de calibração antes da instalação.
Todos os hidrômetros utilizados pela Águas de São Francisco do Sul são certificados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), que recomenda a troca do equipamento conforme a vida útil do aparelho.
Postado por saofranciscodosul em 03/jul/2025 - Sem Comentários
São Francisco do Sul – A presidente da Águas de São Francisco do Sul, uma empresa Aegea, Reginalva Mureb, participou na tarde desta terça-feira (1º), de uma reunião na Câmara de Vereadores para apresentar um balanço das ações da concessionária no município. Durante a exposição, a presidente destacou os investimentos realizados na ampliação do sistema de esgotamento sanitário, os resultados na redução das perdas de água tratada e as metas da para os próximos anos, entre outros assuntos. A presença da executiva gerou interesse entre os parlamentares e reforçou o compromisso da empresa com o desenvolvimento da infraestrutura de saneamento básico da cidade.
Um dos principais temas abordados foi a expansão da rede de esgoto, que já conta com mais de 200 km de rede coletora e 20 estações elevatórias em operação. A principal estrutura do sistema é a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) de Ubatuba, localizada no bairro de mesmo nome, com área de 20 mil m². Desde sua inauguração em 2021, a estação dobrou sua capacidade de tratamento, passando de 45 para 90 litros por segundo (L/s). A meta é alcançar 135 L/s em fases futuras.
Com o avanço das obras, a cobertura de esgotamento sanitário deve subir de 31,1% para 43,49% até dezembro de 2025. A projeção é atingir 85% de cobertura até 2033, conforme metas previstas no novo marco do saneamento. A cidade também apresentou crescimento no volume de esgoto tratado: em 2023 foram 842 mil m³, número que saltou para 1,1 milhão de m³ em 2024, o equivalente a 444 piscinas olímpicas.
Perdas de água abaixo da média nacional
Outro destaque da apresentação foi o desempenho de São Francisco do Sul na redução das perdas de água tratada. Enquanto a média brasileira é de 37,78% e a catarinense de 34,68%, o índice local está em 25,5%. De acordo com a concessionária, o número reflete investimentos em modernização, monitoramento e controle de perdas em tempo real.
Reginalva também reiterou a meta de alcançar 99% de cobertura no abastecimento de água e 85% de esgotamento sanitário até 2033, atendendo tanto os 55 mil moradores fixos quanto a população flutuante que ultrapassa 250 mil pessoas durante a alta temporada. “Os investimentos que estamos realizando são fundamentais para garantir qualidade de vida, saúde e preservação ambiental para esta e as próximas gerações”, afirmou Mureb.
A participação da presidente na Câmara foi bem recebida pelos vereadores, que elogiaram a transparência da empresa e o diálogo com o Legislativo. Para os parlamentares, o encontro foi uma oportunidade de alinhar informações e reforçar a fiscalização sobre o cumprimento das metas do contrato de concessão.
Postado por saofranciscodosul em 02/jul/2025 - Sem Comentários
As obras de implantação da rede de coleta e tratamento de esgoto em São Francisco do Sul seguem em andamento. Entre os dias 2 e 7 de julho, novas frentes de trabalho serão abertas em diversas ruas do bairro Itaguaçu, com intervenções que incluem também a repavimentação dos trechos afetados. Os serviços são executados pela Águas de São Francisco do Sul, concessionária responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário no município. As ações fazem parte de um amplo programa de melhorias na infraestrutura urbana e no sistema de saneamento básico da região.
As obras de implantação da rede de esgoto estão previstas para ocorrer nas ruas Piratininga, Uirapuru, Varsóvia e São Domingos. Já os serviços de repavimentação vão contemplar as ruas Sidney, Piratininga, Uirapuru, Navegantes, Duque de Caxias e Imigrantes. A empresa ressalta que as condições climáticas podem impactar o andamento das obras, podendo haver alterações no cronograma ou na programação das equipes de campo.
Durante o período, motoristas e pedestres devem ficar atentos à sinalização nas áreas em obras e, sempre que possível, utilizar rotas alternativas para evitar transtornos. A atenção redobrada ajuda a garantir a segurança de todos e o bom andamento dos serviços.
A concessionária lembra que os transtornos causados pelas intervenções são temporários, mas os benefícios são duradouros, refletindo diretamente na valorização dos bairros, na preservação ambiental e na saúde da população.
Com o índice de cobertura de esgoto em Santa Catarina ainda abaixo dos 30%, iniciativas como a que está em curso em São Francisco do Sul reforçam a importância do investimento conjunto entre o poder público, a iniciativa privada e a sociedade civil na construção de cidades mais sustentáveis e com melhor qualidade de vida.
Postado por saofranciscodosul em 27/jun/2025 - Sem Comentários
Pela primeira vez, moradores da comunidade quilombola da Tapera, em São Francisco do Sul, passaram a ter acesso à água tratada em suas residências. O que por décadas parecia um direito distante agora se torna realidade: a água limpa, vinda da rede pública, finalmente começa a correr nas torneiras dos moradores da comunidade na Rua Sebastião Nabor de Oliveira, onde vivem famílias que sempre dependeram de baldes, poços e ribeirões para suprir necessidades básicas.
Mais do que uma obra de infraestrutura, a chegada da água potável representa um marco de reconhecimento, dignidade e justiça social para uma comunidade que há gerações resiste, preserva sua cultura e luta por condições mais justas. A partir de agora, cada gota que sai das torneiras da Tapera carrega não apenas qualidade de vida, mas também o símbolo de um novo capítulo em sua história.
A emoção tomou conta dos moradores. Anele Ivanete do Rosário, de 78 anos, expressou o sentimento coletivo com palavras sinceras: “Em 78 anos que eu tenho, nunca tivemos acesso a água tratada. Sempre foi de cima, de poço, de balde… Hoje, eu estou satisfeita de verdade. Agradeço demais, do fundo do meu coração. Que Deus abençoe.”
*Água como símbolo de respeito*
A iniciativa é fruto de uma ação da concessionária Águas de São Francisco do Sul, uma empresa AEGEA, anunciada durante a Semana do Meio Ambiente. O comunicado oficial foi feito pela própria presidente da empresa, Reginalva Mureb, que destacou o valor simbólico da ação: “Levar água tratada a uma comunidade tradicional não é apenas uma melhoria de infraestrutura. É um gesto concreto de respeito à vida, à dignidade humana e ao direito básico à saúde.” No total, cinco famílias estão sendo beneficiadas com a chegada da água tratada.
Embora algumas áreas próximas já fossem atendidas pela rede pública, essa é a primeira vez que as famílias quilombolas da Tapera são diretamente incluídas no sistema de abastecimento. Uma conquista que, segundo os moradores, carrega décadas de invisibilidade e de resistência silenciosa.
A supervisora de operações da concessionária, Tamires Oliveira Gefune, também destacou o impacto social da medida. Para ela, água potável é sinônimo de qualidade de vida e bem-estar. “Hoje é um marco na nossa história aqui no município”, disse”. Ela reforçou que o trabalho da concessionária vai além do aspecto técnico: trata-se de um compromisso com comunidades que historicamente ficaram à margem das políticas públicas de saneamento. “É diferente quando a água boa chega pela torneira”, comentou dona Anele. “A gente sente que foi lembrado”, reforçou.
Postado por saofranciscodosul em 23/jun/2025 - Sem Comentários
A concessionária Águas de São Francisco do Sul segue avançando com as obras de implantação da rede de esgoto no município. Entre os dias 23 e 27 de junho, as frentes de trabalho estarão concentradas no bairro Itaguaçu, com intervenções em diversas vias para instalação da infraestrutura de esgotamento sanitário e serviços de repavimentação.
As ações contemplam a implantação de rede de esgoto nas seguintes ruas: 182, 183, Varsóvia, São Domingos, Santiago, Whashington e 195. Além disso, será realizada a repavimentação da Rua 196, garantindo a recuperação do pavimento após a passagem das equipes técnicas.
“A obra faz parte do compromisso da Águas de São Francisco do Sul com a ampliação do acesso ao esgotamento sanitário, um serviço essencial para a saúde pública, preservação ambiental e valorização dos imóveis”, pontua a presidente da concessionária Reginalva Mureb. “A coleta e tratamento adequados de esgoto reduzem riscos de contaminação, contribuem para a despoluição dos corpos hídricos e promovem mais qualidade de vida à população”, completa a presidente.
Durante o período das obras, a concessionária solicita atenção redobrada de motoristas e pedestres nas imediações dos trechos em execução. Todos os locais estarão devidamente sinalizados, com o objetivo de garantir a segurança da população e das equipes envolvidas.
A Águas de São Francisco do Sul agradece a compreensão dos moradores e reforça que eventuais transtornos são temporários, mas os benefícios são duradouros para toda a cidade.
Postado por saofranciscodosul em 18/jun/2025 - Sem Comentários
São Francisco do Sul – A loja de atendimento da Águas de São Francisco do Sul está de cara nova. Reinaugurada nesta semana, a unidade está localizada no 1º piso do Centro Comercial São Francisco – o conhecido “shopping” da cidade –, na Rua Barão do Rio Branco, nº 377, no Centro. Com ambiente totalmente reformulado, a loja passou por uma revitalização completa para oferecer mais conforto, comodidade e qualidade no atendimento aos cerca de 1.900 clientes que procuram o local mensalmente.
A nova estrutura substitui um espaço que estava em funcionamento há mais de dez anos e já não atendia mais às demandas atuais. Segundo Alana Lassen, gerente comercial da concessionária, todas as mobílias foram trocadas, além da criação de um espaço kids e melhorias em toda a infraestrutura, voltadas ao bem-estar dos usuários. Também foi pensado nos colabores da concessionária, que agora contam com mais espaços e sala de reunião.
“A loja foi pensada para proporcionar uma experiência mais agradável ao cliente, com um ambiente moderno, acolhedor e funcional. Queremos que todos que venham até aqui se sintam bem atendidos desde o momento em que entram na loja”, destacou Alana.
Com cinco atendentes, a unidade funcioina de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h, sem fechar ao meio-dia, e nas sextas-feiras das 8h30 às 16h30. A expectativa da empresa é de que a nova estrutura também contribua para agilizar o atendimento e oferecer uma experiência mais personalizada ao público.
“Mais do que uma mudança estética, essa reinauguração reflete o nosso compromisso com a qualidade no atendimento. Pensamos em cada detalhe para garantir mais agilidade e conforto ao cliente”, reforçou Maraisa Mendonça, gerente executiva da Águas de São Francisco do Sul.
Além da loja física, a concessionária oferece uma série de canais digitais para facilitar o acesso aos serviços. Entre eles, estão o aplicativo “Águas APP”, disponível gratuitamente para sistemas Android e iOS, e a Agência Virtual, acessível pelo site www.aguasdesaofranciscodosul.com.br, na aba “Serviços Online”. Outra iniciativa da concessionária é o atendimento quinzenal na Vila da Glória, região continental de São Francisco do Sul.
Os clientes também podem entrar em contato pelos perfis oficiais da concessionária no Facebook e Instagram, além do atendimento telefônico 24 horas por meio do SAC: 0800 595 4444.
“A modernização da loja física e a ampliação dos canais digitais refletem o objetivo da Águas de São Francisco do Sul de estar cada vez mais próxima da população, investindo em estrutura e tecnologia para melhorar o relacionamento com seus clientes”, completa Maraisa.
Postado por saofranciscodosul em 10/jun/2025 - Sem Comentários
Mais de 75% dos valores pagos pela taxa de ligação de esgoto já foram devolvidos aos moradores de São Francisco do Sul que haviam quitado o serviço antes da revisão contratual entre a Prefeitura e a concessionária Águas de São Francisco do Sul. As devoluções, iniciadas em abril de 2024, contemplam 2.894 matrículas que já haviam começado a pagar pela interligação à rede de esgoto.
Os reembolsos ocorrem por meio de crédito automático nas faturas de água e esgoto dos clientes, na mesma quantidade de parcelas que haviam sido pagas inicialmente. A medida, que resultou de um aditivo contratual com a concessionária, teve início após a decisão de incorporar o custo da ligação diretamente na tarifa regular. Essa mudança gerou um reajuste tarifário de 2,81% e eliminou a cobrança isolada pelo serviço de interligação.
Segundo Alana Lassen, gerente comercial da concessionária, o restante das devoluções será efetuado até dezembro de 2026, sempre respeitando o número de parcelas pagas anteriormente pelos consumidores. Os clientes que haviam parcelado o pagamento em várias vezes seguem recebendo os créditos gradualmente, mês a mês, conforme o histórico do contrato individual.
“A devolução está sendo feita de forma totalmente automática. Ninguém precisa fazer solicitação — os valores aparecem como crédito diretamente na fatura”, pontua Alana Sul. A gerente comercial da concessionária também reforça que, para clientes com faturas vencidas ou em aberto, é necessário retirar uma nova via atualizada da conta para evitar o pagamento de parcelas que já foram canceladas.
As segundas vias podem ser acessadas pelos canais digitais da Águas de São Francisco do Sul — incluindo WhatsApp, aplicativo, site oficial e totens de autoatendimento — além do atendimento presencial.
Novas ligações
Embora a cobrança pela ligação de esgoto esteja suspensa desde abril de 2024, é importante lembrar que essa suspensão se refere apenas ao custo da interligação e não altera a obrigatoriedade do pagamento da tarifa regular pela prestação dos serviços de coleta, tratamento e disposição final do esgoto.
Conforme prevê a legislação federal, mesmo os imóveis ainda não interligados à rede, mas com infraestrutura disponível, continuam sujeitos à tarifa de disponibilidade do serviço.
Alana orienta que os consumidores com dúvidas entrem em contato pelos canais oficiais de atendimento para obter mais informações sobre os créditos e a situação contratual individual.
Postado por saofranciscodosul em 09/jun/2025 - Sem Comentários
Com o tema “Empreendedorismo e cidades inteligentes”, evento abordou sobre como a inovação pode impactar o meio ambiente
A precariedade na coleta e tratamento de esgotos de Santa Catarina – um estado reconhecido por seu potencial turístico – esteve em alta durante o evento LIDE Santa Catarina, promovido em Balneário Camboriú, no Balneário Shopping. Com o tema “Empreendedorismo e cidades inteligentes” o evento reuniu empresários e representantes do poder público para debater questões que englobam a sociedade, e um dos principais assuntos foi falta de acesso dos moradores ao abastecimento e esgotamento sanitário.
O presidente do LIDE em Santa Catarina, Delton Batista, ressaltou o índice de balneabilidade das praias do estado e como isso é controverso. “Santa Catarina tem duas chagas profundas, uma delas é o trânsito e a outra é a forma como cuidamos das nossas águas. Ter um índice desses é vergonhoso e levar temas como esse para frente é o nosso objetivo”, comenta.
Dos 7,5 milhões de habitantes em Santa Catarina, 73,9% não têm acesso à coleta de esgoto e apenas 31,3% do esgoto gerado no estado é tratado. Os dados foram apresentados durante a fala da presidente da Aegea SC, que também atua como presidente do LIDE Sustentabilidade em Santa Catarina, Reginalva Mureb. A empresa, presente em 15 estados brasileiros, atua para a universalização dos serviços nas cindo cidades onde atua com a Águas de São Francisco do Sul, Águas de Penha, Águas de Camboriú, Águas de Bombinhas e, mais recentemente, Águas de Palhoça.
Dentro de inovação, empreendedorismo e sustentabilidade, surgiram, ainda, outros exemplos na gestão pública e administração de empresas. Quem também participou do debate foi a prefeita de Balneário Camboriú, Juliana Pavan, que abordou a aptidão de Balneário Camboriú para ser reconhecida por sua capacidade de inovação. “Não permito que Balneário Camboriú fique para trás diante do crescimento de empreendedorismo no Brasil de forma tão acentuada. Nós precisamos pensar lá da frente, para receber todos. Inclusive, novas possibilidades e experiências porque a cidade é, sim, uma terra de oportunidades”, completa ela.
A manhã contou com a presença, ainda, do diretor comercial e marketing da Appel Home, Rafael Berwanger, o CEO da Sun Business Branding G5, João Satt, o CEO da Betha Sistemas, Aldo Garcia, além da superintendente do Balneário Shopping, Fernanda Flávia.
Debates sobre sustentabilidade
As formas de inovação em busca da sustentabilidade ganharam destaque entre os exemplos discutidos pelos gestores. Um dos exemplos da Aegea SC foram suas ações sociais, reconhecidas e certificadas por três anos consecutivos pela Assembleia do Estado de Santa Catarina (Alesc). As empresas possuem, também, um Centro de Operações Integradas (COI), o qual recebe informações instantâneas e 24 horas por dia sobre as condições de pressão e trabalho dos sistemas – tudo automatizado.
Outro ponto apresentado durante a manhã foram os índices de perdas de água alcançados pelas concessionárias – uma referência nacional: enquanto no Brasil 40% da água tratada é perdida antes mesmo de chegar aos imóveis, em Santa Catarina as empresas já alcançaram médias impressionantes como 12%, um índice muito inferior.
A inovação apresentada nas empresas Aegea SC chegou também no uso da energia elétrica. Há alguns anos as concessionárias vem investindo na migração da energia tradicional para a energia limpa. Atualmente, a Aegea SC utiliza energia renovável para 89% dos sistemas operados no estado.
“Dentro do tema sustentabilidade é importante ressaltar São Francisco do Sul, onde estamos universalizando a coleta do esgoto na região das praias, com a instalação de quase 200 Km de redes coletoras previstas até o final do ano”, completa Reginalva. “Sem esquecer de Bombinhas, na qual a questão crônica do abastecimento foi equacionada com a distribuição de 250 litros de água tratada por segundo na alta temporada, trazendo incremento ao turismo”, finaliza.
Postado por saofranciscodosul em 06/jun/2025 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul informa que, devido a uma manutenção programada em uma adutora do sistema de abastecimento do município, localizada na Avenida Duque de Caxias, com previsão de começar por volta das 22h desta sexta-feira, 06, poderá impactar o abastecimento de água nos bairros Paulas, Reta, Iperoba, Santa Regina e Tapera. A previsão é que os trabalhos sejam concluídos em até três horas, com a retomada gradual do abastecimento até a completa estabilização do sistema.
A concessionária orienta o uso consciente da água, evitando o desperdício durante o período de reparo e normalização do abastecimento. Clientes com caixas d’água com capacidade de armazenamento adequada para o número de moradores da residência sentirão menos os efeitos da alteração. Para informações ou dúvidas, contate nossa central pelo 0800 595 4444 ou via WhatsApp, tendo em mãos a conta de água ou o número da matrícula.
