Postado por saofranciscodosul em 03/fev/2025 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul informa que, devido a uma manutenção programada em adutora para a noite desta segunda-feira (03), pode haver precariedade no abastecimento e/ou oscilação de pressão nos bairros Forte, Capri e Itaguaçu. Os serviços iniciam por volta de 22h e têm previsão de três horas de duração, devendo se estender até o começo da madrugada de terça-feira (4). A normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradual após a conclusão dos trabalhos.
A concessionária pede a colaboração de todos para economizar água, evitando o uso desnecessário enquanto os reparos estão sendo realizados. Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento através do telefone 0800 595 4444 ou por mensagem via WhatsApp.
Postado por saofranciscodosul em 31/jan/2025 - Sem Comentários
A partir de segunda-feira, dia 3 de fevereiro, a loja de atendimento da Águas de São Francisco do Sul passa a ter novo horário de funcionamento. De segunda a quinta-feira, ele será realizado das 8h30 às 17h. Às sextas-feiras, das 8h30 às 16h30min.
A loja de atendimento fica no Shopping São Francisco do Sul – Rua Barão do Rio Branco, 377, Centro. A concessionária reforça que clientes podem entrar em contato também pela central de atendimento, no telefone 0800 595 4444 ou por mensagem via WhatsApp.
Além disso, no site da concessionária (www.aguasdesaofranciscodosul.com.br) é possível ter acesso a diversos serviços, como emissão de segunda via e mudança de titularidade.
Postado por saofranciscodosul em 30/jan/2025 - Sem Comentários
São Francisco do Sul– A partir de fevereiro, os moradores da Vila da Glória, em São Francisco do Sul, terão mais uma opção de atendimento dos serviços da Águas de São Francisco do Sul. A concessionária de água e esgoto promoverá um atendimento itinerante quinzenal no Núcleo de Atendimento ao Cidadão, um espaço cedido pela prefeitura.
No local, os moradores terão acesso a todos os serviços presenciais oferecidos pela Águas de São Francisco do Sul em sua unidade no centro da cidade. Entre os serviços disponíveis, destacam-se a troca de titularidade, negociação de débitos, solicitação de novas ligações, inclusão na tarifa social e emissão de segunda via de fatura, entre outros. O objetivo da iniciativa é facilitar o acesso dos moradores da Vila da Glória aos serviços da concessionária, evitando que precisem se deslocar até o centro da cidade.
Para mais informações ou em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a central de atendimento da Águas de São Francisco do Sul pelo telefone 0800 595 4444 ou enviar mensagens via WhatsApp.
Local e horário
O atendimento itinerante estará disponível a cada 15 dias, das 8h às 13h, no seguinte endereço: Núcleo de Atendimento ao Cidadão, Rua Leon Ledoux, 151, Vila da Glória, São Francisco do Sul – SC.
Próximas datas
05/02
19/02
05/03
19/03
02/04
Postado por saofranciscodosul em 17/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul informa que, devido ao alto volume de chuvas enfrentados desde 16/01, os sistemas de água e esgotamento sanitário poderão apresentar precariedade. A concessionária segue a operação contínua e solicita aos usuários para que qualquer intercorrência seja comunicada por meio do 0800 595 4444, por telefone ou whatsApp.
Postado por saofranciscodosul em 16/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul distribuiu 510.464.960 m³ (510 milhões de litros) de água entre 20 de dezembro de 2024 e 10 de janeiro de 2025, atendendo à demanda crescente da população, especialmente durante o período de festas de fim de ano. Esse resultado demonstra a eficiência da empresa em garantir o abastecimento de água, mesmo em momentos de pico.
A maior parte da água distribuída, 374.012.480 m³ (374 milhões de litros), foi produzida pela Estação de Tratamento de Água (ETA) Rocio. A ETA da Praia do Ervino contribuiu com 106.840.480 m³ (106 milhões litros), enquanto a ETA da Vila da Glória apresentou um crescimento de 7,39% em sua produção, totalizando 29.612.000 m³ (29 milhões litros).
Entre as principais ações realizadas para garantir a oferta de água durante o verão, destacaram-se a limpeza e manutenção das redes de água, a instalação de novos geradores em estações de tratamento para assegurar o fornecimento em caso de interrupção na energia elétrica, e a ampliação do abastecimento em áreas como Jardim Giovana II, Praia Grande, Sandra Regina e Capri.
Outro ponto relevante foi a instalação de um reservatório modular na Praia Grande, que aumentou a capacidade de armazenamento de água e estabilizou a pressão na rede, mitigando os transtornos causados pela precariedade do abastecimento em períodos de maior consumo. A empresa também implementou melhorias no sistema de abastecimento, visando um fornecimento mais eficiente e com maior pressão.
Tratamento de esgoto: um avanço para a cidade
Paralelamente, o tratamento de esgoto também apresentou resultados expressivos. A Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Ubatuba tratou 99.157.700 m³ (99 milhões de litros) de efluentes, um aumento de 15,67% em comparação ao mesmo período do ano anterior. Esse avanço é fundamental para a preservação do meio ambiente e a saúde da população, contribuindo para a melhoria da qualidade da água e a proteção da vida marinha. O tratamento de esgoto desempenhou um papel fundamental para que São Francisco do Sul se consolidasse como a cidade brasileira com o maior número de praias certificadas com a Bandeira Azul. São quatro praias certificadas: Praia da Saudade, Praia do Ervino, Praia do Forte e Praia Grande.
Compromisso com a comunidade
A presidente da Águas de São Francisco do Sul, Reginalva Mureb, destacou o empenho da empresa em atender à comunidade. “Estamos muito satisfeitos com os resultados alcançados. O alto volume de água distribuída, mais de 510 milhões de metros cúbicos, e o tratamento de esgoto demonstram nosso compromisso em garantir a qualidade dos serviços e promover o desenvolvimento sustentável da cidade”, afirmou.
Esses resultados positivos são fruto de um planejamento estratégico e de investimentos contínuos em infraestrutura, que permitem à Águas de São Francisco do Sul garantir o abastecimento de água de qualidade para toda a população, mesmo em períodos de alta demanda.
Postado por saofranciscodosul em 14/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul inicia nesta quarta-feira, 15 de janeiro, uma operação especial para verificar as condições das redes coletoras de esgoto em diversas ruas do bairro Ubatuba. As inspeções, que serão realizadas nas ruas Corupa, Catanduvas, Canelinha, Criciúma, Benedito Novo e Braço do Norte, têm como objetivo garantir que 100% do esgoto seja direcionado corretamente para as estações de tratamento e evitar a poluição de rios e mares.
Lucas Nogueira, coordenador de operações da Águas de São Francisco do Sul, explica que a inspeção será realizada por meio do teste de fumaça. “Um equipamento termonebulizador será acoplado aos Poços de Visita (PVs) para injetar fumaça na rede. Se a ligação do esgoto estiver correta, a fumaça não será vista. Já a presença dela em galerias pluviais, ralos, calhas ou pavimentos indicará irregularidades”, completou.
Para garantir a segurança e tranquilidade da população durante a ação, a concessionária comunica a operação aos órgãos competentes, como Corpo de Bombeiros e Polícia Militar. Além disso, orienta os moradores para que não se preocupem com a presença da fumaça, pois é uma operação da concessionária.
É importante lembrar que as tubulações coletoras de esgoto e as de águas pluviais são duas redes diferentes e independentes. A rede de esgoto, em formato circular, coleta o esgoto de pias, vasos sanitários, máquinas de lavar etc. e o leva para a Estação de Tratamento. Já a rede pluvial recebe a água da chuva das calhas e piscinas e a leva para um curso d’água (rio, córrego, lagoa, mar etc.).
Para identificar e solucionar esses problemas, os técnicos da concessionária utilizam um insuflador de fumaça. Esse equipamento ajuda a localizar ligações cruzadas entre as redes de esgoto e pluvial, além de identificar imóveis conectados irregularmente. Em alguns casos, a fumaça pode sair no interior de uma residência, mas ela é não tóxica e não prejudica o meio ambiente. No entanto, a casa por onde a fumaça sai é um indicativo de conexão irregular.
Postado por saofranciscodosul em 14/jan/2025 - Sem Comentários
O programa “De Olho no Óleo”, uma iniciativa das concessionárias Águas de Penha, Águas de São Francisco do Sul, Águas de Camboriú e Águas de Bombinhas, alcançou um marco importante em 2024: a coleta de 2.600 litros de óleo de cozinha usado. Somente em dezembro, foram arrecadados 295,5 litros. Ao todo, o programa conta com 50 ecopontos espalhados pelas quatro cidades, destes 10 foram instalados em dezembro do ano passado.
Raquel Garcia Helm, analista de responsabilidade social das concessionárias, e responsável pelo Programa de Olho no Óleo, explica que a destinação correta do óleo de cozinha, a preservação do meio ambiente e o apoio a entidades locais são os principais objetivos do programa. Cada cidade possui suas particularidades. Em São Francisco do Sul, por exemplo, a iniciativa conta com a parceria da Rede Feminina de Combate ao Câncer e da prefeitura do município.
*Como participar*
A participação é simples. Os ecopontos são instalados em locais estratégicos para que a população possa descartar o óleo de cozinha usado de forma correta. Além disso, bares, restaurantes, hotéis, lanchonetes e condomínios também podem aderir ao programa e contribuir para a coleta.
“O programa “De Olho no Óleo” traz benefícios tanto para o meio ambiente quanto para a comunidade”, acrescenta Raquel. Ao evitar que o óleo seja descartado de forma inadequada, o programa contribui para a preservação dos recursos hídricos e reduz a poluição. Além disso, a venda do óleo arrecadado gera recursos financeiros que são destinados a instituições locais, como a Rede Feminina de São Francisco do Sul, fortalecendo o setor social.
Postado por saofranciscodosul em 13/jan/2025 - Sem Comentários
Em 10 anos de concessão, a Águas de São Francisco do Sul promoveu uma verdadeira revolução no saneamento básico da cidade. A empresa, responsável pela gestão dos serviços de água e esgoto, investiu significativamente em infraestrutura e tecnologia, garantindo um abastecimento mais eficiente e de qualidade, além de ampliar o acesso ao tratamento de esgoto.
Reginalva Mureb, presidente da Águas de São Francisco do Sul, explica que a concessionária demonstra um compromisso com a melhoria da qualidade de vida da população e com o desenvolvimento sustentável da cidade. “Os investimentos realizados nos últimos 10 anos transformaram o sistema de saneamento, garantindo um abastecimento de água mais eficiente e seguro, além de ampliar o acesso ao tratamento de esgoto. Com os desafios ainda existentes, a empresa tem a missão de continuar trabalhando para universalizar os serviços e garantir um futuro mais sustentável para São Francisco do Sul”, acrescentou.
Um dos principais avanços foi a expansão da rede de água potável, que passou de 88% para 95% de cobertura, beneficiando mais de 14 mil novos domicílios. Para alcançar esse resultado, a concessionária realizou diversas obras, como a ampliação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Rocio, a instalação da ETA Vila da Glória e a implantação de novas redes de distribuição.
No quesito esgoto, a evolução foi ainda mais expressiva. A partir do zero, a cidade agora conta com 155 km de rede coletora e uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Ubatuba, que atende os Majorca, Enseada, Praia Grande, Ubatuba, Itaguaçu. Essa expansão representou um salto de 0% para 32% de cobertura, contribuindo para a preservação do meio ambiente e a melhoria da qualidade de vida da população.
Inovação e eficiência
Além das obras de infraestrutura, a Águas de São Francisco do Sul também investiu em tecnologia e gestão, reduzindo as perdas de água em 15% e garantindo a continuidade do fornecimento, especialmente durante a alta temporada turística. A empresa também implementou novos sistemas de monitoramento e controle, otimizando a operação e a manutenção das redes.
Desafios e perspectivas futuras
Apesar dos avanços, a empresa ainda enfrenta desafios para universalizar os serviços de saneamento em toda a cidade. Áreas como o Centro, Ervino e Vila da Glória ainda necessitam de investimentos para ampliar a cobertura de esgoto. Além disso, a concessionária precisa se adaptar ao novo marco legal do saneamento, que estabelece a meta de universalização dos serviços até 2033
Postado por saofranciscodosul em 10/jan/2025 - Sem Comentários
Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de São Francisco do Sul foram reconhecidas pelos processos de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho
Quatro concessionárias que fazem parte da holding Aegea em Santa Catarina – Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de São Francisco do Sul – encerraram o ano de 2024 com um reconhecimento inédito: as empresas conquistaram as certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Estas certificações reconhecem e consolidam a excelência dos processos de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho desenvolvidos pelas empresas.
A certificação ISO 9001, uma das mais importantes e reconhecidas internacionalmente, atesta o compromisso da empresa com a qualidade contínua de seus produtos e serviços. Já a ISO 14001 demonstra o compromisso das concessionárias com a gestão ambiental, garantindo que suas operações minimizem os impactos ambientais e promovam práticas sustentáveis. A ISO 45001 reforça a dedicação da empresa à saúde e segurança de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e saudável.
Para garantir as certificações, a empresa contou com o apoio de uma consultoria especializada visando intensificar a implantação das normas, conforme explica Vanessa Munareti, coordenadora de EHS. “Com isso, reafirmamos nosso compromisso de oferecer aos clientes e stakeholders um atendimento de alta qualidade, com foco na melhoria contínua e no cumprimento de todos os requisitos normativos e regulatórios aplicáveis”, completa Vanessa.
Já para Reginalva Mureb, presidente das concessionárias em Santa Catarina, “essa conquista reflete o empenho e a dedicação de todos os colaboradores, que, com competência e zelo, mantêm a excelência nos processos internos, resultando em um serviço mais eficiente e satisfatório para os usuários”, finaliza.
As concessionárias continuam investindo ainda mais na melhoria contínua de suas operações, com a intenção de superar as expectativas dos moradores e contribuir para o desenvolvimento sustentável das comunidades.
Postado por saofranciscodosul em 04/jan/2025 - Sem Comentários
Usuários do sistema de distribuição de água tratada da região do Paulas, em São Francisco do Sul, podem solicitar caminhão-pipa em casos onde há precariedade no abastecimento. A solicitação pode ser feita à concessionária Águas de São Francisco do Sul través do telefone 0800 595 4444 ou por mensagem via WhatsApp.
O alto consumo registrado no período de fim de ano em todo o litoral de Santa Catarina impacta de modo nos sistemas de tratamento e abastecimento, reduzindo drasticamente as pressões que são necessárias para levar água a todos, especialmente a quem reside em pontas de redes ou locais mais altos. Neste momento, a concessionária de água está trabalhando para a pressurização das redes e isso leva algum tempo para que o abastecimento volte à normalidade.
Clientes que possuem caixas d’água com capacidade adequada ao número de moradores do imóvel tendem a ser menos afetados pela precariedade no abastecimento.
