Postado por paintbox em 07/dez/2021 -
A troca de experiências e de conhecimentos adquiridos por profissionais que estão à frente das ouvidorias de empresas ligadas ao saneamento no Estado foi o foco do 1º Encontro das Ouvidorias Reguladas pela ARIS (Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento). O encontro, liderado pelo diretor geral da ARIS, Adir Faccio, também abordou as funcionalidades e atividades exercidas pela ouvidoria da agência reguladora, sua atuação e a forma regulamentada para o atendimento aos usuários.
A Ouvidoria de Águas de São Francisco do Sul, representada pela ouvidora Thais Loiola, foi responsável por um dos painéis de apresentação, momento em que falou sobre a atuação da Ouvidoria da concessionária na tratativa das demandas direcionadas pelos usuários, bem como na busca pela qualidade do serviço. “A maior oportunidade do encontro foi poder transmitir aos participantes a missão, os valores e a atuação estratégica da área de ouvidoria, que não só ouve, acolhe, trata as demandas encaminhadas pelos usuários, mas também busca a melhoria contínua da prestação dos serviços e o atendimento em excelência a todos os consumidores”, cita Thais.
A profissional ainda ressaltou as ações e projetos de responsabilidade social realizados pela concessionária, como o Afluentes (relacionamento direto com lideranças), Saúde Nota 10 (escolas), Portas Abertas e Dia das Águas (comunidade em geral), que visam não só contribuir com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, mas também estreitar relacionamentos com as comunidades onde atua.
“A concessionária Águas São Francisco do Sul é uma empresa de portas abertas a todos os usuários. Aqui o consumidor tem voz ativa. E neste segmento, a ouvidoria exerce um papel fundamental, pois além de ser um canal aberto a ouvir e buscar soluções para as demandas apresentadas pelos usuários, ainda não solucionadas, atua na correção de possíveis falhas e desvios identificados na prestação de serviços, contribuindo para o aprimoramento dos processos internos e para a qualidade dos serviços.”, cita.
Postado por paintbox em 06/dez/2021 -
As quatro concessionárias controladas pela holding Aegea no Estado – Águas de São Francisco do Sul, Águas de Penha, Águas de Camboriú e Águas de Bombinhas – integrarão o seleto grupo de empresas privadas catarinenses que receberão, em 2021, o certificado de Responsabilidade Social da Assembleia Legislativa de Santa Catarina (Alesc). Uma delas também receberá o Troféu Responsabilidade Social Destaque SC, na categoria empresa de Médio Porte. Esse ano, 101 empresas e entidades de diferentes regiões do Estado concorreram à certificação.
Com a finalidade de reconhecer e destacar as iniciativas com atuação em Santa Catarina que tenham a responsabilidade socioambiental incluída em suas políticas de gestão, o certificado já foi entregue a empresas com reconhecido destaque nacional e internacional, como a Portonave (operador portuário com sede em Navegantes); a Portobelo Group (de Tijucas); e a estatal de energia elétrica de Santa Catarina, a Celesc.
O certificado da Alesc é entregue anualmente a empresas e organizações de todo o território catarinense que se destacam pelo seu balanço social e a transparência em suas ações, entre outros critérios ligados ao bem-estar da sociedade, à preservação ambiental e aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS/ONU). A solenidade de certificação deste ano será realizada dia 6 de dezembro, às 19h, no Plenário Deputado Osni Régis, no Palácio Barriga Verde, em Florianópolis
“O Certificado de Responsabilidade Social da Alesc é o reconhecimento do trabalho desenvolvido em 2020 pelas concessionárias da holding Aegea também nas áreas social e ambiental. É a validação de todos os nossos serviços, mostrando que estamos no caminho certo, cumprindo com a nossa missão, que é oferecer serviços de qualidade à população onde atuamos e ajudar a transformar gerações para a construção de um mundo melhor, onde todos tenham acesso ao saneamento básico com sustentabilidade ambiental”, destaca Reginalva Mureb, presidente das empresas da holding em Santa Catarina.
A Certificação de Responsabilidade Social é promovida pela Assembleia Legislativa há 11 anos, em parceria com uma Comissão Mista de Certificação de Responsabilidade Social, e objetiva o reconhecimento público de empresas e entidades sem fins lucrativos que assumem a responsabilidade social como política de gestão. Um dos pré-requisitos para participação é a comprovação da publicação do balanço social da organização.
Você sabia?
As concessionárias Águas de Penha, Águas de Camboriú, Águas de São Francisco do Sul e Águas de Bombinhas disponibilizam seu Relatório Anual de Responsabilidade Socioambiental em seus sites.
Os relatórios das quatro concessionárias referentes à 2020 apresentam como elas atuaram durante a pandemia, o que fizeram para garantir água à população durante todo o ano, como cuidaram de seus colaboradores, a sua atuação na área ambiental e os seus resultados, especialmente os socioambientais. “Medimos a satisfação do cliente para balizar a nossa atuação enquanto concessionária. Estamos aqui para servir a população, esse é o nosso foco”, explica a presidente.
Sobre a Aegea
Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Hoje, são mais de 21 milhões de pessoas atendidas em 153 municípios, de norte a sul do Brasil.
Quem faz parte da Comissão Mista de Certificação de Responsabilidade Social
●Assembleia Legislativa do Estado de Santa Catarina
●Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (Fiesc)
●Movimento Nacional ODS Santa Catarina
●Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE)
●Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina
●Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio/SC)
●Federação Catarinense dos Municípios (Fecam)
●Federação dos Contabilistas do Estado de Santa Catarina (Fecontesc)
●Ordem dos Advogados do Brasil de Santa Catarina (OAB-SC)
●Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae/SC)
●Secretaria de Estado do Desenvolvimento Sustentável
Postado por paintbox em 30/nov/2021 -
A Águas de São Francisco do Sul informa que no início da noite desta terça-feira (30) algumas regiões da cidade apresentaram falta de energia elétrica. Em virtude disso, os boosters instalados nessas regiões tiveram seu funcionamento interrompido. Os equipamentos retornarão às atividades tão logo a energia seja restabelecida.
Enquanto isso, os moradores de algumas ruas e localidades devem ficar atentos para possível desabastecimento e baixas pressões. Estes locais são:
Rocio Grande:Rua Presbítero João Leite, Rua Oliveiras, Rua Antônio Machado de Souza, Travessas da Geralda, Rua Rua Antônio Machado de Souza
Água Branca: Manoel Gomes Rites, Rua Aramis José da Rocha, RUA 45
Acaraí: Rua Hercilío Braulio Correa, Rua Antonio G. de Oliveira, Travessa da Binot Palmier de Goneville, Rua Rosa Lilia de Oliveira, Rua Angelo Brehn, Rua Franclin de Oliveira, Rua Vereador Ruth Nobrega Martinez, rua Tranquilino Furtunato Alves
Rocio Pequeno: Rua Ubirajara Alves de Carvalho, Rogerio Zatar, Antônio Zata, parte da Rua Simão Tomazelli, Rua João Machado Pereira , rua João A. da Silva, Rua Lourisval Francelino de Carvalho, Rua Portinho, rua 122, Rua Nair dias Veloso, rua Osnildo Bruno Pereira, rua Hercilio Cordeiro de Ramos, rua Melício Francisco Dias, Rua Cândido Silva
Olaria: Rua Herminio Viêira, rua Lindomar de Souza, Rua Manoel João Simas
Paulas: Rua Dr. Francisco Mascarenhas, rua Matilde F. Furtado, rua Florinda Caetano, Rua João Ezequiel Amarante, rua João Budal Arins, rua Cândido Silva, Sofia Mará, rua Querino Gonçalves, Moisés E. dos Santos, rua Virgílio Machado Cídral, Rua Henrique Gomes, rua Antônio Silva, rua José Clemente dos Reis, rua Sophia Amara Cardoso dos Santos, rua Servidão Ondina de Oliveira Gomes.
Região das Praias, Reta Iperoba, Paulas, Tapera, Ubatuba (parcialmente afetados)
A Águas de São Francisco do Sul permanece à disposição. É possível contatar a empresa através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Postado por paintbox em 30/nov/2021 -
Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meio das centrais de atendimento da Águas de São Francisco do Sul pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp no (47) 99234-1414.
Postado por paintbox em 29/nov/2021 -
Um concurso da Águas de São Francisco do Sul em parceira com a Secretaria Municipal de Educação, está ajudando estudantes francisquenses do Ensino Fundamental I a aprenderem mais sobre a importância de economizar água e contribuir com o meio ambiente para um mundo mais sustentável. Trata-se do concurso cultural “Nossa Água, Nossa Vida”.
Com até 1 minuto de duração, as produções estão disponíveis para votação no Facebook da Águas de São Francisco do Sul (https://www.facebook.com/aguasdesfs/ ) a partir desta segunda-feira (29). A escolha segue até 17h de sexta-feira, dia 3 de dezembro. Todo os trabalhos foram desenvolvidos por alunos com idades entre 9 a 11 anos e professores de escolas municipais.
O vídeo da escola que tiver mais curtidas ganhará como premiação um DataShow para a Associação de Pais e Professores da instituição. Paralelamente, uma comissão julgadora interna da concessionária será formada para votar em um dos vídeos participantes para a escolha do segundo colocado, que levará uma impressora Ecotank.
A proposta do concurso que foi desenvolvido pelo setor de responsabilidade social da Águas de São Francisco do Sul, dentro do projeto Saúde Nota 10, é manter uma relação próxima à comunidade escolar através de uma dinâmica diferenciada que permite a participação de alunos, pais e professores. “Assim, contribuímos com o desenvolvimento da geração de conhecimento com a colaboração de todos”, cita Luiz Gustavo Marzollo, do setor de responsabilidade social da concessionária.
Conforme Marcos Campesatto, gestor de Comunicação, Ouvidoria e Responsabilidade Social da Águas de São Francisco do Sul o concurso cultural é de extrema relevância, uma vez que ela proporciona um trabalho coletivo e compartilhado, onde todos estão juntos em busca de um objetivo em comum: a integração dos alunos com o saneamento, além de trazer benefícios para a escola. Campesatto destaca também que o conhecimento pode evitar desabastecimento futuros, e ainda ajudar a preservação dos recursos naturais.
O concurso também mostra que a concessionária está alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentáveis (ODS/ONU). Os ODS são um apelo global à ação para acabar com a pobreza, proteger o meio ambiente e o clima e garantir que as pessoas, em todos os lugares, possam desfrutar de paz e de prosperidade.
Postado por paintbox em 29/nov/2021 -
Dois vazamentos em redes de distribuição de água em São Francisco do Sul podem gerar precariedade no sistema ao longo desta segunda-feira, dia 29 de novembro. Os reparos devem ser concluído no inicio da tarde e pode afetar o abastecimento na Praia Grande, Enseada, Rocio grande, Água Branca, Miranda, Morro Grande e Ribeira.
A Águas de São Francisco do Sul informa que, após a conclusão dos reparos, o abastecimento é retomado gradativamente ao longo do dia.
Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meio das centrais de atendimento da concessionária pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp no (47) 99234-1414.
Postado por paintbox em 29/nov/2021 -
Esporte de grande ascensão em número de participantes, a corrida de rua voltou à ativa em São Francisco do Sul neste final de semana, depois de um longo período sem eventos oficiais devido à Covid 19. A 1ª Corrida Solidária das Águas, reuniu dezenas de corredores de todos os níveis, procedentes de diversas regiões do estado. Foi uma manhã de uma grande festa, que marcou a retomada das atividades esportivas abertas no município, tendo como cenário a orla da praia da Enseada. A prova foi uma realização do Núcleo Social de São Francisco do Sul – grupo de empresas e instituições do município que uniu forças para promover o bem comum.
Com um percurso de 7 quilômetros, o grande vencedor da prova foi o corredor Lucas Simões de Oliveira, natural de Catanduvas (SC), com o tempo de 23 minutos e 39 segundos. O segundo colocado foi o vereador de São Francisco do Sul Edinilson Cardoso, o Cafu, com o tempo de 26 minutos e 11 segundos. Em terceiro lugar chegou Joel Rodrigues com o tempo de 26 minutos e 12 segundos.
“A Corrida foi um sucesso. Foi importante para incentivamos a prática do esporte e fortalecermos o vínculo dessa prática com a saúde do cidadão. Também foi importante pelo fato de a participação estar vinculada a uma ação social: a de concessão de cestas básicas a população mais vulnerável. Agradecemos a todos que se envolveram e apoiaram o evento”, disse Reginalva Mureb, presidente da Águas de São Francisco do Sul. Cada inscrição será revertida em uma cesta básica para ser doada a famílias em situação vulnerabilidade social do município.
Lucas Simões, contou que está de férias em São Francisco do Sul, tendo se inscrito faltando poucos minutos para a largada. “Sai para comprar pão, vi a aglomeração, descobri que era uma corrida e me inscrevi”, disse. Quando não está correndo, Lucas é mecânico de motos. Segundo colocado na prova, Cafu, elogiou a organização da competição e destacou a importância da parceria da Águas de São Francisco do Sul na promoção deste tipo de evento.
No Feminino, a francisquense Suelen Beeck Cunha, com o tempo de 33 minutos 06 segundos foi a primeira a cruzar a linha de chega. Essa foi a primeira vitória da Suelen em casa, ela que começou a correr fazem três anos. Val Andrade com o tempo de 33 minutos 07 segundos e Jaqueline Medeiros de Borges (34 minutos e 41 segundos), ficaram em segundo e terceiro lugares pela respectivamente.
O aposentado, Mario José Correa, de 70 anos, foi o atleta com o tempo de 49 minutos e 8 segundos foi o corredor mais velho a cruzar a linha de chegada. Ele que é morador de São Francisco do Sul, de onde só saiu para jogar bola, conta que sempre foi um corredor e mantém a atividade para assegurar a qualidade de vida.
Postado por paintbox em 27/nov/2021 -
A Águas de São Francisco do Sul informa que consertou um rompimento de rede de água tratada do município entre a noite de sexta-feira (26) e a madrugada deste sábado (27). Por conta disso, até a completa estabilização do sistema, os moradores dos bairros Praia Grande e Enseada podem identificar precariedade no abastecimento.
A Águas de São Francisco do Sul permanece à disposição. É possível contatar a empresa através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Postado por paintbox em 26/nov/2021 -
Está chegando a hora da 1ª Corrida Solidária das Águas. Os participantes terão que correr a distância de 7 km na praia da Enseada, em São Francisco do Sul, domingo dia 28 de novembro às 8h. Quer participar e ainda ganhar um kit especial com camiseta? Então “corra” e garanta logo sua participação. Entre em contato através do telefone (47) 99931- 4583. A prova é uma realização do Núcleo Social de São Francisco do Sul – grupo de empresas e instituições do município que uniu forças para promover o bem comum. A organização é da KM Eventos Esportivos.
A Corrida Solidária das Águas seguirá todos os protocolos sanitários recomendados pelos órgãos de prevenção e combate à propagação da Covid-19. A inscrição custa R$ 50 e competidores com mais de 60 anos pagam metade. Cada inscrição será revertida em 1 cesta básica, que será destinada à Secretaria de Assistência Social de São Francisco do Sul.
“Eu acredito que a corrida pode mudar uma vida, eu sou um exemplo disso. Através deste esporte superei desafios, conquistei pódios em várias cidades e até em outros países representando São Francisco do Sul. Com esforço retornei aos estudos com sonho de ser Educador Físico para continuar a levar meus conhecimentos e propagar ainda mais os benefícios do esporte, que além dos tão conhecidos benefícios para saúde, proporciona a integração e inclusão social”, disse o vereador Edinilson Cardoso, o Cafu. “Com mais afinco participarei deste evento sabendo que além de estimular a atividade física, terá o valor das inscrições revertido em cestas básicas para famílias em situação de vulnerabilidade social”, acrescentou.
No domingo, os corredores têm das 6h às 7h30 para retirar os kits de participação. Todos que concluírem a prova receberão medalhas de participação. O percurso começa na Avenida Atlântica (sentido Ubatuba). Após a primeira curva, desce até a Avenida Santa Catarina (sentido Turismar) até o final da avenida, retornando pela Avenida Atlântica até o ponto de chegada. O tempo limite da prova é de uma hora. Os atletas que terminarem a corrida depois do tempo mencionado não terão seu tempo computado e divulgado.
Entidades participantes do Núcleo Social
Águas de São Francisco do Sul
Rotary Club
Lions Club
Lar dos Idosos
Grupo de Voluntários do Hospital e da Comunidade de São Francisco do Sul
Rede Feminina de Combate ao Câncer
Bombeiros Voluntários
Secretaria Municipal de Assistência Social
Projeto Kairós
Projeto Rede ao Mar
OAB
TESC
VEGA
Secretaria Municipal do Meio Ambiente
Conselho Municipal de Assistência Social
Associação de Moradores do Majorca
APAE
Postado por paintbox em 23/nov/2021 -
Levar água com qualidade e regularidade para as famílias francisquenses é um dos principais objetivos da concessionária Águas de São Francisco do Sul. A equipe da concessionária atua de forma intensa para ampliar o acesso da água à população local. Na última semana, moradores do Ervino, por exemplo, foram beneficiados com a conclusão da implantação de 1950 metros de obras de extensão de rede
Vilmar Pereira da Silva Júnior coordenador operacional da concessionária explica que a iniciativa da Águas de São Francisco do Sul faz parte de um projeto que tem como objetivo melhorar a qualidade de vida das pessoas, contribuindo diretamente com o desenvolvimento da cidade e claro, acompanhando o continuo crescimento da região.
A nova rede beneficiou cerca de 77 famílias. “Todo o investimento realizado é para entregar, diariamente, água com qualidade e regularidade para a comunidade, um recurso tão necessário”, destacou Vilmar. Com a proximidade da temporada de verão, quando aumenta o consumo de água na região o coordenador reforça as orientações sobre a importância do consumo consciente entre os moradores.
CONSUMO CONSCIENTE
Mudanças simples de hábitos são fundamentais para o futuro da água. Pensando nisso, a Águas de São Francisco do Sul separou algumas dicas importantes de como praticar o consumo consciente de água diariamente.
– Atenção a vazamentos nas residências: um buraco de 2 milímetros, desperdiça 96 mil litros de água por mês;
– Substituir mangueira pelo balde: Feche a mangueira! Quatro baldes de água já são suficientes para lavar seu carro. Se o objetivo é regar as plantas, há alternativas mais econômicas. Substituir a mangueira pelo regador gera economia de 96 litros de água em dez minutos.
– Sem pinga-pinga: uma torneira gotejando, desperdiça 40 litros de água por dia. Em uma semana, aqueles pingos que pareciam inofensivos já serão responsáveis por 280 litros de água jogados pelo ralo;
– Economia no banho: a redução de só 1 minuto do tempo de banho, ao fim de um ano terá ajudado a economizar 3.285 litros de água.
É importante que todos adotem hábitos de consumos conscientes e multipliquem as informações para modificar também a rotina de quem está próximo.
