Postado por saofranciscodosul em 18/abr/2022 - Sem Comentários
Para auxiliar os clientes no pagamento das faturas de água e ainda oferecer benefícios em troca, a Águas de São Francisco do Sul firmou uma parceria com a PicPay para que os usuários do serviço possam pagar suas tarifas e receber parte do dinheiro de volta. A ação é promocional e tem prazo de noventa dias de duração.
A promoção é válida do dia 18 de abril até às 23h59, horário de Brasília, do dia 16 de julho e é exclusivo para o pagamento com cartão de crédito cadastrado no app do PicPay. Para pagamentos à vista, o cashback é válido apenas na primeira conta paga pelo PicPay e o desconto pode chegar a 40% de cashback, limitado a R$15.
Para pagamentos parcelados há o limite de um cashback por mês e por conta da Águas paga no app PicPay: de 2 a 5 vezes, 5% de cashback; de 6 a 11 vezes, 10% de cashback; e em 12 vezes: 20% de cashback. No pagamento parcelado, incorrerão juros mensais. O Cashback é calculado sobre o valor total (fatura + juros).
Guilherme Passos coordenador comercial da concessionária explica que esta é uma parceria que busca simplificar o dia a dia dos clientes, que podem pagar suas faturas de um modo mais rápido e ainda receber parte do valor de volta para pagamentos das próximas fatura. “A Águas de São Francisco do Sul trabalha para levar mais praticidade aos serviços de atendimento ao cliente, incluindo as formas de pagamentos mais ágeis e seguras”, completa Gleiciane Selau responsável pelos setores de arrecadação e cobrança da concessionária.
Como baixar o PicPay?
– Faça o cadastro seguindo os passos demonstrados na tela inicial do PicPay;
– Após o login efetuado, selecione a opção “Pagar conta”;
– Escolha entre ler ou digitar o código de barras manualmente. Em caso de faturas digitais, basta copiar o código de barras e selecionar a segunda opção;
– Confira o valor na tela e toque em “Próximo”;
– Confirme os dados bancários, sua forma de pagamento, a quantidade de parcelas e toque em “Pagar”.
Caso o pagamento seja aprovado imediatamente, o comprovante fica disponível no aplicativo. Em situações em que for necessária a análise de segurança do cartão de crédito, o cliente deverá aguardar o e-mail e/ou notificação do PicPay.
Postado por saofranciscodosul em 18/abr/2022 - Sem Comentários
Preocupada com a segurança e o bem-estar de seus colaboradores, a Águas de São Francisco do Sul acaba de promover um encontro com os leituristas e representantes dos departamentos de Segurança do Trabalho e Jurídico para pensarem juntos ações efetivas para evitar ataques de cães bravos durante a jornada de trabalho. Todos os dias, esses profissionais ficam expostos a mordidas que podem causar sérias lesões físicas e psicológicas.
Além de representarem riscos de afastamento dos profissionais, os ataques podem também prejudicar o morador, que não terá a leitura do hidrômetro realizada. A concessionária considera que estes animais estão protegendo o território individual, mas seus tutores devem cuidar para que eles não prejudiquem a atividade de leitura, nem a integridade física das pessoas.
Keli Lopes Leite, analista ambiental da concessionária, explica que os profissionais da empresa recebem treinamentos e participam de palestras e cursos periodicamente que abordam o tema de prevenção contra ataques caninos, mas nem sempre é possível evitar que ocorram acidentes.
A recomendação para os proprietários de imóveis com cachorros é de que sinalizem o local com placas do tipo “Cuidado! Cão bravo”; que não deixe o animal escapar para a rua quando precisar abrir o portão; certifique-se de que o portão está bem trancado e instale o hidrômetro na caixa padrão, do lado externo do imóvel para evitar contato do cão com o leiturista.
Conforme Edinan Araújo Barbosa, supervisor de faturamento da Águas de São Francisco do Sul, o leiturista pode e deve se recusar a fazer a leitura se identificar riscos de acidentes devido a presença de cachorros. Conforme LEI 10.406/02 e LEI 3.688/41, o dono do animal é responsável civil e criminalmente por qualquer dano causado por ele.
Postado por saofranciscodosul em 13/abr/2022 - Sem Comentários
As frentes de trabalho Sistema de Esgotamento Sanitário de São Francisco do Sul avançam na rua Bahia no trecho compreendido entre a Teresina e Rua Recife e na rua Manaus entre as ruas Ceará e Bahia. Vilmar Pereira da Silva Junior, coordenador de operações da concessionária Águas de São Francisco do Sul, explica que a previsão da concessionária é chegar ao final do ano com 33% de cobertura de rede de esgoto no município.
Desde 2019, quando começou a construção da Estação de Tratamento de Esgoto do bairro Ubatuba – ETE Ubatuba – a concessionária vem investimento na implantação do sistema de coleta e tratamento de esgoto de São Francisco do Sul. “A coleta e o tratamento de esgoto melhoram as condições sanitárias e promove uma valorização imobiliária na região. Além disso, os recursos aplicados em saneamento ajudam a prevenir a proliferação de doenças ocasionadas pelo esgoto sem tratamento”, explica Vilmar Pereira.
Para que a população saiba quando e como pode se ligar à rede instalada, a concessionária entrará em contato com o morador informando que o sistema de coleta e tratamento de esgoto está pronto para receber a instalação da rede residencial e o prazo para que a interligação seja realizada, além de entregar panfletos orientativos. O esgoto coletado será direcionado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE Ubatuba).
Postado por saofranciscodosul em 07/abr/2022 - Sem Comentários
Com a evolução das obras da rede de esgoto no bairro Enseada, na região das praias, em São Francisco do Sul, a comunidade fica cada vez mais ansiosa para conectar suas residências na nova rede, porém Vilmar Pereira da Silva Junior, coordenador de operações da Águas de São Francisco do Sul, explica que isso só deve ser feito depois da autorização da companhia. Após a conclusão dos trabalhos, os proprietários serão comunicados da autorização e orientados de como fazer a conexão da residência ao sistema de coleta e tratamento de esgoto.
De forma recorrente, a companhia tem identificado tubulações que estão recebendo esgoto irregular e os moradores foram informados sobre a não autorização. “A interligação na rede antes do término das obras e sem autorização da concessionária pode causar extravasamento de esgoto nas ruas e calçadas e até retorno para dentro das residências”, explica Vilmar. Neste momento, a ligação dos imóveis à rede de esgoto nas áreas onde não tem autorização causa sérios danos ao meio ambiente, gera mau cheiro e compromete a qualidade de vida dos moradores.
Para que a população saiba quando e como pode se ligar à rede instalada, a concessionária entrará em contato com o morador informando que o sistema de coleta e tratamento de esgoto está pronto para receber a instalação da rede residencial e o prazo para que a interligação seja realizada, além de entregar panfletos orientativos. O esgoto coletado será direcionado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE Ubatuba).
A notificação é a garantia que a rede está testada e integrada ao sistema de esgotamento sanitário do município e de que o esgoto do imóvel será conduzido para tratamento nas instalações da ETE-Ubatuba. Caso não tenha sido notificado, o imóvel deve, obrigatoriamente, destinar os esgotos domésticos para a fossa séptica.
Postado por saofranciscodosul em 06/abr/2022 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul dá continuidade esta semana na instalação da rede de esgoto na rua Bahia, no bairro Enseada. Embora as obras com escavação e assentamento da rede coletora causem impactos temporários na vida dos cidadãos, a ampliação da rede de esgotamento sanitário é fundamental para a melhoria da qualidade de vida da população.
“O fluxo do trabalho depende de alguns fatores externos, a exemplo das condições climáticas adversas e períodos longos de chuva, que impactam no cronograma de obras. De todo modo, estamos concentrando todos os esforços da equipe para trazer mais conforto para a população”, acrescenta Vilmar Pereira da Silva Júnior, coordenador de operações da concessionária.
Dados do Instituto Trata Brasil mostram que o investimento no saneamento além de melhorar a vida dos habitantes expande a perspectiva de crescimento local e das pessoas. A falta de saneamento também pode fazer com que os locais turísticos percam sua atratividade tanto por questões estéticas ou mau cheiro, quanto pela proliferação de doenças de veiculação hídrica, como amebíase, giardíase, gastroenterite, febre tifoide e paratifoide, hepatite infecciosa (Hepatite A e E) e cólera. O Brasil ainda não trata metade dos esgotos que gera (49%), o que representa jogar na natureza, todos os dias, 5,3 mil piscinas olímpicas de esgotos sem tratamento.
Postado por saofranciscodosul em 05/abr/2022 - Sem Comentários
O Brasil registra todos os dias diversos acidente de trabalho. Diante disto, buscando uma prestação de serviço mais eficiente e sem riscos, as empresas investem constantemente em prevenção, treinamento e equipamentos. Em São Francisco do Sul, a concessionária Águas de São Francisco do Sul chegou à marca de mais de 750 dias sem acidente de trabalho com afastamento, ou seja, mais de dois anos sem incidentes.
Conforme Leonardo Sobreira Caleiro, técnico de Segurança no Trabalho (EHS) da concessionária, com a implantação do Programa de Instruções Normativas de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente (Interage) na companhia, em 2018, foi possível estruturar procedimentos, treinamentos, inspeções em campo, entre outras ações que, com o passar do tempo, vem conscientizando os colaboradores e reduzindo os números de acidentes.
Entre os principais fatores determinantes para atingir esta marca estão o engajamento dos líderes e o cuidado mútuo entre os colaboradores, ou seja, “eu cuido de mim e cuido dos meus colegas”. “Somado a isso, vieram os treinamentos, orientações e diálogos constantes sobre a percepção de riscos no ambiente de trabalho”, acrescenta.
Atualmente, as orientações sobre segurança do trabalho na concessionária acontecem semanalmente através do Diálogo de Segurança, abordando sempre um assunto voltado para a prevenção de acidentes e indicadores. Já os treinamentos acontecem periodicamente, podendo ser mensais ou até quinzenais, dependendo do assunto e da demanda. “O ambiente de trabalho mais seguro e saudável acaba gerando uma atmosfera de convívio muito mais proativa, onde o cuidado e o respeito pelo próximo são percebidos e aplicados por todos”, completa Leonardo.
Postado por saofranciscodosul em 31/mar/2022 - Sem Comentários
A responsabilidade de cada colaborador em atender bem a população foi tema de debate realizado entre a equipe da Águas de São Francisco do Sul e a ouvidora da concessionária, Thais Loiola. A iniciativa, realizada de forma online, foi em alusão ao Dia Nacional do Ouvidor, celebrado em março e teve o objetivo de esclarecer dúvidas sobre o setor e sensibilizar as equipes quanto às suas funções em campo. A palestra faz parte de um cronograma de atividades programadas pelo departamento e que envolve também a Águas de Camboriú, Águas de São Francisco do Sul e Águas de Bombinhas.
Thaís Loiola, advogada e ouvidora da empresa, lembrou que temas importantes foram debatidos durante o encontro, como a responsabilidade de cada colaborador em bem atender a população. “Falamos muito sobre a prestação de um serviço com qualidade. É muito importante que toda equipe esteja engajada neste objetivo e se conscientizem da necessidade de aprimorarmos nossos serviços, incluindo, especialmente o atendimento de excelência ao nosso usuário”, completa ela.
A sensibilização da palestra girou em torno das responsabilidades de cada um na melhoria dos processos de atendimento, além de esclarecer aos funcionários em quais casos a Ouvidoria pode atuar. “Nosso objetivo é transformar as reclamações em melhorias contínuas na empresa, aprendendo com as falhas e colocando as mudanças em prática”, explica Thais.
Postado por saofranciscodosul em 30/mar/2022 - Sem Comentários
As obras de ampliação da rede de esgotos do bairro Enseada, na região das praias, chegaram esta semana a rua Bahia. Hanna Paula de Aguiar, Especialista de Engenharia I da Águas de São Francisco do Sul, explica que com base no projeto de execução, a previsão da Águas de São Francisco do Sul é de que até o final do ano a cidade conte com 25% de cobertura de coleta de e tratamento de esgoto.
De acordo com o Instituto Trata Brasil, a implantação da rede de esgoto tem um impacto positivo sobre os ativos imobiliários das áreas beneficiadas com o sistema e sobre a renda gerada pelo setor. Considerando dois imóveis em bairros similares e que se diferenciam apenas pelo acesso ao saneamento, aquele que estava ligado às redes de distribuição de água e de coleta de esgoto poderia ter seu valor elevado em quase 14%.
Apesar do andamento das obras, a Águas de São Francisco do Sul solicita aos moradores da região das praias com instalação de rede coletora de esgoto que não realizem a ligação sem a autorização. Para que o esgoto seja devidamente coletado e tratado, todo o Sistema de Esgotamento Sanitário deverá estar concluído e em operação. A interligação na rede antes do término das obras e sem autorização da concessionária pode causar extravasamento de esgoto nas ruas e calçadas e até retorno para dentro das residências.
Para que a população do bairro Enseada saiba quando e como pode se ligar à rede instalada, a concessionária entrará em contato com o morador informando que o sistema de coleta e tratamento de esgoto está pronto para receber a instalação da rede residencial e o prazo para que a interligação seja realizada, além das entregas de panfletos orientativos. O esgoto coletado será direcionado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE Ubatuba).
Acompanhe também informações da Águas de São Francisco do Sul no face book https://www.facebook.com/aguasdesfs/ e Instagram da concessionária https://www.instagram.com/aguasdesfs/ .
Postado por saofranciscodosul em 29/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul está realizando um trabalho preventivo (geofonamento) a procura de vazamento ocultos na rede de distribuição de água em todos os bairros da cidade. O trabalho faz parte da rotina de serviços da concessionária, mas, desta vez, tem maior abrangência do que as edições anteriores. As investigações começam a partir das 5h, sendo retomada à noite nos locais com muito barulho ou outro tipo de interferência, que possa afetar o resultado do estudo.
Bruna Sedrez, supervisora do projeto de perdas da Águas de São Francisco do Sul, esclarece que o principal objetivo do geofonamento é encontrar vazamentos ocultos e, por consequência, identificar também irregularidades nas ligações de água e consertá-las, reduzindo as perdas de água e melhorar o abastecimento.
A pesquisa é feita por meio de haste de escuta e geofone eletrônico, equipamento que funciona de forma semelhante ao estetoscópio utilizado pelos médicos. “O trabalho começa encostando a haste de escuta em todos os cavaletes da rua para identificar se existe algum ruído suspeito. Caso tenha, é retornado na região com o equipamento geofone e identificado se é um ruido de água e da onde está surgindo”, explica Bruna.
A supervisora lembra também que vazamentos ocultos ocorrem ao longo da rede, sendo comum a todo sistema, e a forma eficiente e mais tradicional de encontrá-los é utilizando a pesquisa com geofone. De acordo com dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNISO), ano base de 2020, o país perde 40, % de toda água potável captada nos sistemas de distribuição. Desde que assumiu os serviços, a concessionária já reduziu em mais de 10% o índice de perdas registrados no município.
Postado por saofranciscodosul em 25/mar/2022 - Sem Comentários
Quase 200 famílias da Praia do Ervino, em São Francisco do Sul, serão beneficiadas pela ampliação da rede de distribuição de água. Com oito quilômetros de extensão, a nova rede construída pela Águas de São Francisco do Sul tem como finalidade reforçar a distribuição de água tratada na comunidade. Os investimentos vão garantir segurança hídrica aos moradores e a continuidade do abastecimento na região.
Vilmar Pereira da Silva Júnior, coordenador de operações da Águas de São Francisco do Sul, explica que o empreendimento faz parte do planejamento da concessionária para levar água tratada para 100% da população do município. Localizada a cerca de 23 quilômetros do centro de São Francisco do Sul, a praia do Ervino possui um sistema de abastecimento que conta com um reservatório com capacidade para 500 mil litros de água e duas estações de recalque.
Na opinião da presidente da Águas de São Francisco do Sul, Reginalva Mureb, a ampliação da rede de água no Ervino é um tema importante que envolve saúde pública, dignidade humana e progresso. “Com esta ampliação de atendimentos, a concessionária conseguirá levar mais qualidade de vida aos moradores do Ervino e isso reflete também nos índices de desenvolvimento da cidade”, acrescenta.
