Postado por saofranciscodosul em 22/mar/2022 - Sem Comentários
Mais um trecho da rua Manaus, no bairro Enseada, em São Francisco do Sul, receberá as obras para a implementação da rede de esgoto. Por ser a via onde terá o ponto de ligação da rede com a elevatória que permitirá levar o esgoto do bairro até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), no Ubatuba, a obra é considerada uma das mais complexas desta etapa. Hanna Paula de Aguiar, Especialista de Engenharia I da Águas de São Francisco do Sul, explica que como o escoamento do esgoto é por gravidade, próximo a elevatória está sendo construído o trecho de maior profundidade da rede.
A previsão é de que até o final do ano, São Francisco do Sul alcance 25% de cobertura de coleta e tratamento de esgoto. “Com o projeto finalizado e em funcionamento, os proprietários dos imóveis diretamente beneficiados devem providenciar a interligação à nova rede. Para garantir a destinação correta do efluente, o morador deve adequar o sistema interno, desativar a fossa domiciliar e fazer a ligação no ponto disponibilizado pela concessionária em frente a cada casa ou comércio” – explica Vilmar Pereira da Silva Junior, coordenador de operações da concessionária.
Para que a população do bairro Enseada saiba quando e como pode se ligar à rede instalada, a concessionária entrará em contato com o morador informando que o sistema de coleta e tratamento de esgoto está pronto para receber a instalação da rede residencial e o prazo para que a interligação seja realizada, além das entregas de panfletos orientativos.
Acompanhe também informações da Águas de São Francisco do Sul no facebook https://www.facebook.com/aguasdesfs/ e Instagram da concessionária https://www.instagram.com/aguasdesfs/
Postado por saofranciscodosul em 21/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul participa nesta terça-feira, 22 de março, na Praia do Ervino, da 3ª Edição do Programa Prefeitura nas Comunidades. A concessionária atenderá o público com emissão de segunda via da fatura, negociação de dívidas, atendimento de pedidos de ligação à rede de abastecimento, pedidos de deslocamento de cavalete entre outros serviços oferecidos pela empresa.
O programa é uma iniciativa da administração municipal com o objetivo de levar atendimento às comunidades mais distantes. A primeira participação da Águas de São Francisco do Sul no Programa Prefeitura nas Comunidades em 2022 foi no dia 15 de março, em encontro realizado na Vila da Glória, no Distrito do Saí.
No Prefeitura nas Comunidades que será realizado no Ervino, a concessionária vai montar uma estrutura para atendimento à comunidade. O trabalho também terá a participação de Alex Schwabe, analista de responsabilidade social da concessionária, para ampliar a aproximação da concessionária com os clientes e gerar uma maior interação com Associação dos Pescadores da Ribeira (Ascuribe).
Vilmar Pereira da Silva Junior, coordenador de operações da Águas de São Francisco do Sul, explica que a participação no programa significa a prestação de um serviço de mais qualidade para os usuários. “Ficamos honrados com este convite e queremos continuar contribuindo para a prestação de um serviço cada vez melhor a toda a comunidade francisquense”, completa.
Postado por saofranciscodosul em 18/mar/2022 - Sem Comentários
A novidade começa a funcionar a partir de segunda-feira, dia 21 de março. Com a mudança, o telefone (47) 99234 -1414 deixa de funcionar e todas as ligações e mensagens através do aplicativo de mensagens poderão ser feitas pelo 0800 595 4444.
Através do Call Center e do WhatsApp da Águas de São Francisco do Sul, a população pode solicitar uma série de serviços como o cadastro na Tarifa Social, novas ligações de água, vistorias e negociação de débitos. Além disso, também é possível emitir a segunda via da fatura de água, fazer troca de titularidade e tirar qualquer tipo de dúvida. Para todos os atendimentos, é importante que o cliente tenha em mãos o número de matrícula, que vem impressa no canto superior direito da fatura.
Postado por saofranciscodosul em 15/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul participa nesta terça-feira, dia 15, na Vila da Glória, no distrito do Saí do Programa Prefeitura nas Comunidades, como empresa parceira. O programa é uma iniciativa da administração municipal que tem o objetivo de levar atendimento às comunidades mais distantes.
Durante o programa, um profissional da concessionária vai prestar informações, emitir segunda via da fatura fazer negociação de dívidas, atender pedidos de ligação à rede de abastecimento, pedidos de deslocamento de cavalete entre outros serviços. O atendimento será realizado das 9h às 12h e das 14h às 16h, no salão da Paroquial Nossa Senhora da Glória
Postado por saofranciscodosul em 14/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas de Penha preparou condições especiais de negociações para marcar o Dia do Consumidor, 15 de março. Durante todo o dia, os usuários que têm dívidas com a concessionária poderão regularizar seus débitos ou parcelar o pagamento com descontos diferenciados, dependendo do tempo da dívida. Quem for cadastrado na tarifa social e estiver em dívida com a concessionária, também será beneficiado pela ação especial da concessionária.
Com os acordos de dívidas e conciliações, o consumidor poderá resgatar o poder de compra e ter seus nomes retirados dos órgãos de proteção de crédito. “Nossa equipe está preparada para oferecer as condições que caibam no orçamento do usuário para que ele saia satisfeito e com o fornecimento de água de qualidade regularizado, garantindo mais saúde para toda a família”, explicou Guilherme Passos, coordenador comercial da concessionária.
Quem estiver em situação irregular, basta procurar a loja de atendimento da concessionária ou através das centrais de atendimento pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagem pelo WhatsApp no (47) 99234-1414.
Postado por saofranciscodosul em 12/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul informa que as fortes chuvas que caíram nos últimos dias provocaram aumento na turbidez da água bruta, limitando a disponibilização de água tratada. Por esse motivo, o abastecimento na região das praias poderá sofrer precariedade ou baixa pressão neste sábado, 12 de março.
Imóveis equipados com caixas d’água podem não sentir a precariedade no abastecimento. Para outras informações, é possível entrar em contato com a Águas de São Francisco do Sul através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Postado por saofranciscodosul em 09/mar/2022 - Sem Comentários
As obras para a implantação da rede de esgoto no bairro Enseada, em São Francisco do Sul, continuam avançando para novas ruas para aumentar o índice de saneamento da cidade e a qualidade de vida da população. Nesta semana as obras chegaram à rua Manaus.
Apesar de a rede coletora estar sendo implantada, a Águas de São Francisco do Sul reitera que os moradores não devem conectar o esgoto doméstico aos tubos coletores sem autorização prévia da concessionária. Para que o esgoto seja devidamente coletado e tratado, todo o Sistema de Esgotamento Sanitário deverá estar concluído e em operação. A interligação na rede antes do término das obras e sem autorização da concessionária pode causar extravasamento de esgoto nas ruas e calçadas e até retorno para dentro das residências.
Para que a população do bairro Enseada saiba quando e como pode se ligar à rede instalada, a concessionária entrará em contato com o morador informando que o sistema de coleta e tratamento de esgoto está pronto para receber a instalação da rede residencial e o prazo para que a interligação seja realizada, além das entregas de panfletos orientativos. O esgoto coletado será direcionado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE Ubatuba).
Acompanhe também informações da Águas de São Francisco do Sul no facebook https://www.facebook.com/aguasdesfs/ e Instagram da concessionária https://www.instagram.com/aguasdesfs/
Postado por saofranciscodosul em 25/fev/2022 - Sem Comentários
As vereadoras mirins foram recepcionadas pelo coordenador de operações da Unidade, Vilmar Pereira da Silva Júnior; Lucas Nogueira, supervisor de serviços da concessionária; o engenheiro químico, Rodimayer Silva, e os analistas de responsabilidade social, Luiz Gustavo Marzollo e Alex Schwabe. A visita faz parte do programa Portas Abertas mantido pela concessionária. O Projeto Portas Abertas é desenvolvido por meio de palestras, visitas monitoradas às estações de tratamento de água e de esgoto da concessionária. Essas ação promovida pela área de responsabilidade social da concessionária, além de aproximar a Águas de São Francisco do Sul da população, é uma importante ferramenta para a conscientização da população à respeito da importância do saneamento básico e seu impacto sobre a saúde e a preservação do meio ambiente.
De acordo com a vereadora mirim, Rayssa Cassiano, 16 anos, a visita à concessionária fui muito positiva. Segundo a estudante as informações transmitidas pela equipe técnica esclareceram dúvidas e mostrou a elas como realmente uma estação de tratamento funciona e os caminhos que água percorrer até chegar até a torneira das residências. A estudante também destacou a importância dos projetos sociais mantidos pela Águas de São Francisco. “Já tinha ouvido falar de alguns destes projetos, mas não tinha conhecimento que a concessionária estava envolvida”, disse. Com opinião semelhante à de Rayssa, a também vereadora mirim, Maria Eduardo Estácio, destacou a importância da visita e o que pode aprender durante a conversa com os técnicos da unidade.
Segundo Eduarda, chamou a atenção a explicação sobre as descargas de água feita pela equipe técnica após um período de interrupção no fornecimento devido a uma obra de manutenção ou rompimento de rede. Ela contou que já tinha presenciado uma descarga feita em um hidrante e achava que era desperdício de água. “Com a informação que recebi, posso ajudar a orientar as pessoas do meu convívio”, disse.
Postado por saofranciscodosul em 23/fev/2022 - Sem Comentários
Colaboradores da Águas de Bombinhas, Águas de Camboriú, Águas de Penha e Águas de São Francisco do Sul participaram de um diálogo focado na saúde mental e física e sua relação com o ambiente de trabalho. Os primeiros colaboradores a participarem das palestras foram as equipes do call center com a temática “estresse”, entendendo que a saúde da mente é essencial para a vida pessoal e profissional.
Conforme Tiago Santos e Souza, coordenador de EHS das empresas, hoje entende-se que a saúde deve ser trabalhada de forma mais ampla, não apenas como ausência de doença, mas sobretudo como sua prevenção. “O diálogo faz parte do conjunto de ações do Programa Planeja Saúde que tem o objetivo orientar e trabalhar o tema saúde com todos os profissionais, pois entendemos que a saúde é parte fundamental de nosso trabalho” explica ele.
O primeiro diálogo foi conduzido pelo técnico de segurança Welington Silva Gonçalves, e instigou os colaboradores a refletirem sobre a mudança de hábitos, comunicação entre as equipes e troca de experiências.
Além do programa Planeja Saúde as empresas criaram, também, um comitê de saúde envolvendo as empresas da regional Sul a fim de elaborar novas ações que fomentem a saúde.
“Entendemos que na promoção da saúde deva ocorrer na esfera física, assim como na psicológica e emocional. A intenção desse grupo é de reunir profissionais de todas as unidades para pensar em conjunto nas ações que foquem nos hábitos saudáveis, como hidratação, incentivo ao esporte e cuidados psicológicos”, completa Tiago.
Postado por saofranciscodosul em 20/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas de São Francisco do Sul retoma na próxima segunda-feira, dia 21, as obras de implantação da rede de esgoto no bairro Enseada, o segundo da região das praias a ser beneficiado com o sistema de coleta e tratamento de esgoto. Os trabalhos recomeçam na rua Bahia, conforme definido em reunião entre concessionária, Samae e Secretaria Municipal de Obras. As obras estavam suspensas desde dezembro devido ao grande fluxo de veranistas e turistas na cidade. A previsão é de que as obras no bairro terminem no final de maio.
Na reunião, além de estabelecer uma data de retomada das obras de esgoto no município, foi definido os alinhamentos e acompanhamentos a serem realizados entre poder concedente e concessionária. “Essa interação mais próxima entre os envolvidos objetiva assegurar as melhores condições à população durante a realização das obras, minimizando os impactos causados”, explica Vilmar Pereira da Silva Junior, coordenador de operações da concessionária. Com o esgotamento sanitário, a cidade ganha com valorização imobiliária, preservação dos recursos naturais e, sobretudo, mais saúde, qualidade de vida e dignidade aos moradores.
Autorização
Apesar de a rede coletora estar sendo implantada, a Águas de São Francisco do Sul reitera que os moradores não devem conectar o esgoto doméstico aos tubos coletores sem autorização prévia da concessionária. Para que o esgoto seja devidamente coletado e tratado, todo o Sistema de Esgotamento Sanitário deverá estar concluído e em operação. A interligação na rede antes do término das obras e sem autorização da concessionária pode causar extravasamento de esgoto nas ruas e calçadas e até retorno para dentro das residências.
Para que a população do bairro Enseada saiba quando e como pode se ligar à rede instalada, a concessionária entrará em contato com o morador informando que o sistema de coleta e tratamento de esgoto está pronto para receber a instalação da rede residencial e o prazo para que a interligação seja realizada, além das entregas de panfletos orientativos. O esgoto coletado será direcionado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE Ubatuba).
